Author

Husna Rahman

Husna Rahman telah menekuni dunia SEO selama 4 tahun. Husna Rahman pernah bekerja di beberapa media online seperti Hipwee dan Radar Bandung sebagai SEO Content Writer. Kini, Husna Rahman berposisi sebagai SEO Specialist di MEA Digital Marketing dan Popstation.id

kenapa tidak bisa live di tiktok
TikTokTikTok Affiliate

Kenapa Tidak Bisa Live di TikTok? Ini 6 Penyebabnya!

by Husna Rahman
written by Husna Rahman

Menjadi affiliator tidaklah mudah, akan banyak kendala yang ditemui. Salah satunya ialah kenapa tidak bisa live di TikTok?

Padahal, kamu mungkin sudah memenuhi berbagai syarat, termasuk mempunyai 1.000 pengikut.

Bagi yang bertanya-tanya kenapa TikTok tidak bisa live padahal sudah 1000 followers, artikel berikut akan mencoba memberikan jawabannya.

Yuk, catat baik-baik!

Table of Contents

4 Syarat Agar Bisa Live TikTok

Bingung tidak bisa live TikTok padahal sudah memenuhi syarat?

Gabung MCN MEA, kamu bisa bantu permasalahanmu!
KLIK INI UNTUK GABUNG MCN MEA

Pertanyaan bagaimana agar bisa live TikTok? Caranya mudah, kamu hanya perlu membuka aplikasi TikTok, buka profil, kemudian ketuk pilihan live, lalu buat judul live sebaik mungkin.

Selain itu, pastikan kamu sudah memenuhi berbagai syarat, salah satunya mempunyai minimal 1.000 followers.

Namun, bila hal itu sudah terpenuhi, berikut beberapa syarat yang tak boleh dilewatkan.

Andai salah satunya belum terpenuhi, kamu mungkin tidak dapat melakukan sesi live di akun sendiri.

  1. Aplikasi TikTok sudah terupdate pada versi terbaru.
  2. Akun pengguna nggak mengalami masalah dan penalti
  3. Batas usia untuk melakukan live streaming adalah 18 tahun.
  4. Akun harus memiliki 1000 followers terlebih dahulu
  5. Berada di wilayah tertentu yang tersedia untuk fitur ini
  6. Pengguna mengikuti Panduan Komunitas dan Ketentuan Layanan TikTok.

6 Penyebab Kenapa Tidak Bisa Live di TikTok

Setelah kita tahu syarat-syarat melakukan streaming TikTok, kita juga harus tahu penyebab kenapa Sobat MEA tidak bisa melakukan live untuk berinteraksi dengan para penonton. Berikut adalah beberapa penyebab kenapa tidak bisa live di TikTok:

1. Syarat Akun

Kenapa sudah 1000 followers tidak bisa live di TikTok yang pertama, mungkin karena syarat akun, seperti batas usia yang belum terpenuhi.

Syarat untuk bisa melakukan siaran langsung adalah berusia 16 tahun. Meski sudah punya 1000 followers, saat TikTok mendeteksi umur di bawah 16, maka seseorang nggak akan bisa melakukan live.

Cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan mengganti identitas usia atau batasan usia. Cara memperbaikinya, Sobat MEA hanya perlu mengubah tanggal lahir.

2. Followers Tidak Cukup

Kenapa tidak tidak bisa buat live bisa jadi karena kamu belum memenuhi syarat akun yang salah satunya harus mempunyai minimal 1.000 followers.

Kecuali jika akun TikTok kamu sudah tertaut dengan seller center, tak ada batasan minimal followers untuk melakukan live.

3. Masalah Teknis

Mau dibantu agar live-nya gacor?
MCN MEA bisa bantu, yuk gabung sekarang!
KLIK UNTUK GABUNG MCN MEA

Selanjutnya penyebab yang mungkin terjadi adalah karena masalah teknis, seperti akun dan aplikasi TikTok Sobat MEA bermasalah. Perlu Sobat MEA perhatikan bahwa aplikasi TikTok harus dalam versi terbaru agar bisa melakukan live streaming.

Untuk memperbaiki hal ini, Sobat MEA hanya perlu memperbaharui aplikasi TikTok via Google Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iPhone.

4. Koneksi Internet yang Buruk

Seperti kita ketahui, live streaming adalah format video siaran langsung yang bisa ditonton secara real time. Karena itu, penggunaan koneksi yang bagus sangat diperlukan. Nah salah satu kenapa tidak bisa live di TikTok bisa jadi karena koneksi internet Sobat MEA yang buruk. 

Seperti kita tahu, TikTok adalah aplikasi yang sangat mengutamakan pengalaman untuk pengguna, jika koneksi internet Sobat MEA buruk, bisa jadi penonton live streaming akan merasa nggak puas.

5. Akun Terkena Pelanggaran Kebijakan TikTok

Kenapa TikTok tidak bisa live padahal sudah 1000 followers selanjutnya, bisa jadi karena akunmu mendapatkan pelanggaran.

Seperti sudah kita ketahui, salah satu syarat utama agar bisa melakukan live TikTok itu adalah akun Sobat MEA harus bersih dan nggak bermasalah.

Nah salah satu alasan kenapa tidak bisa live di TikTok bisa jadi karena akun Sobat MEA dianggap melanggar kebijakan TikTok dan terkena penalti.

Singkatnya, Sobat MEA wajib untuk mematuhi Term and Service TikTok. Term and Service ini berisi peratutan dan ketentuan tindakan yang dibolehkan atau nggak diperbolehkan oleh TikTok untuk pengguna.

Mulai dari ketentuan konten sampai live streaming. Nah kalau akun Sobat MEA terdeteksi melanggar kebijakan, maka secara otomatis akun Sobat MEA dibekukan sementara atau terkena banned.

6. Akun TikTok Belum Di-setting

Kenapa TikTok tidak bisa live padahal sudah 1000 followers mungkin karena kamu belum melakukan setting di dalam akun.

Ini bisa saja teradi pada beberapa kasus tertentu.

Bila kamu tidak melakukan pelanggaran koneksinya bagus, dan tak ada kendala lainnya, mungkin inilah penyebabnya.

6 Cara Mengatasi Tidak Bisa Live di TikTok

kenapa tidak bisa live di tiktok

Setelah mengetahui penyebab atau alasan kenapa tidak bisa live di TikTok, saatnya Sobat MEA mengetahui langkah-langkah apa saja yang harus dilakukan untuk memperbaiki penyebab masalahnya. Meski sudah kita singgung sedikit cara memperbaikinya, kita akan membahas lebih dalam lagi lewat poin-poin di bawah ini!

1. Perbaharui Identitas Akun

Solusi pertama yang bisa Sobat MEA lakukan adalah memperbaharui identitas akun. Seperti kita tahu, jika usia pengguna belum mencapai 16 tahun, Sobat MEA nggak bisa live TikTok. Nah Sobat MEA bisa mengubah usia pada aplikasi TikTok. Berikut langkah langkah yang harus Sobat MEA ikuti;

  • Buka aplikasi TikTok dan login menggunakan akun Sobat MEA
  • Pilih menu Profil kemudian klik tanda garis 3 yang ada di sudut kanan layar
  • Pilih Pengaturan dan Privasi
  • Klik menu Kelola Akun
  • Ubah tanggal lahir jadi lebih dari usia 16 tahun atau lebih sesuai dengan kebijakan TikTok untuk bisa melakukan live streaming.

2. Meningkatkan Jumlah Followers

Karena untuk melakukan live streaming membutuhkan 1000 followers, tentu Sobat MEA harus meningkatkan jumlah followers terlebih dahulu. Memang, cara menambah followers TikTok bukanlah hal yang mudah. Karena itu, Sobat MEA wajib untuk mengetahui bagaimana sih cara meningkatkan jumlah followers TikTok yang paling cepat. Nah daripada penasaran, yuk langsung aja simak car-caranya di bawah ni!

  1. Membuat konten dengan konsisten dan fokus pada satu niche
  2. Gunakan hashtag yang relevan dengan pembahasan agar konten mudah ditemukan pengguna lain
  3. Nonton live streaming kreator lain dan Sobat MEA bisa saling follow dengan penonton lain lewat live tersebut.
  4. Sobat MEA wajib aktif berinteraksi pada konten-konten yang sesuai dengan konten Sobat MEA
  5.  Menggunakan aplikasi atau website penambah followers TikTok

3. Mengupdate Aplikasi TikTok

Solusi terakhir adalah periksa update TikTok yang terakhir di Play Store atau App Store. Jika TikTok memang belum diperbaharui, Sobat MEA bisa langsung melakukan pengupdate secara manual lewat dua aplikasi tersebut.

4. Mematuhi Peraturan & Kebijakan TikTok

Agar bisa live di TikTok dengan nyaman tanpa ada kendala apapun, Sobat MEA wajib untuk mematuhi kebijakan dan peraturan yang sudah ditetapkan pihak TikTok. Selain itu, Sobat MEA juga wajib mematuhi peraturan live TikTok.

5. Memeriksa Koneksi Internet

Karena penyebab tidak bisa live TikTok bisa jadi karena masalah koneksi, maka cara terakhir untuk mengatasi hal ini adalah memeriksa ulang koneksi internet yang digunakan. Pastikan koneksi lancar dan stabil agar kualitas gambar dan suara juga baik.

6. Setting Akun TikTok

Jika akunmu belum di setting untuk melakukan live, silakan cek panduan berikut:

  1. Klik menu profil.
  2. Klik menu garis tiga di sebelah kanan atas.
  3. Selanjutnya, klik “Menu Alat Kreator”.
  4. Klik “Pusat Live”.
  5. Kemudian, di sebelah kanan atas ada ikon kamera, klik ikon tersebut.

Setelah itu jika tak ada kendala, kamu sudah bisa melakukan sesi live untuk promosi berbagai produk affiliate.

Itu dia beberapa penyebab kenapa tidak bisa live di TikTok beserta cara-cara mengatasinya. Semoga saja artikel ini dapat membantu Sobat MEA semua.

4 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
cara bikin link produk shopee
ShopeeCara Memulai AffiliateShopee Affiliate

3 Cara Bikin Link Produk Shopee, termasuk untuk Affiliate!

by Husna Rahman
written by Husna Rahman

Shopee merupakan salah satu marketplace terbesar di Indonesia. Nggak terhitung orang yang berhasil meraih kesuksesan berkat toko Shopee yang mereka rintis. Dalam dunia digital marketing, promosi adalah hal yang sangat penting. Menguasai hal-hal dasar seperti cara bikin link produk Shopee dan beriklan di Shopee adalah sebuah keharusan.

Pada akhirnya, banyak orang yang berkeinginan untuk memulai bisnis mereka sendiri di Shopee. Namun, para pemula banyak yang belum tahu tentang hal-hal mendasar untuk mempromosikan toko maupun produknya sendiri.

Nah berikut ini adalah cara bikin link produk Shopee yang nantinya bisa Sobat MEA sematkan dan promosikan pada berbagai media sosial maupun marketplace lain.

Cara ini pun wajib diketahui kalau kamu berstatus sebagai affiliate Shopee.

Sebab, bagi para affiliate, mengirim link jadi keharusan sebagai jalan untuk mendapatkan cuan.

Yuk langsung simak aja penjelasannya

Apa Manfaat Link Produk Shopee?

Mau jadi Affiliate Shopee yang sukses?

Gabung bareng MCN MEA dan dapetin tips & trik eksklusifnya!
KLIK INI UNTUK INFO LEBIH LANJUT

Seperti sudah kita bahas sebelumnya, link merupakan sebuah pintasan yang berguna agar calon pembeli bisa melihat dengan cepat dan instan produk yang Sobat MEA jual atau affiliasikan. 

Jadi manfaat link ini adalah untuk mempromosikan produk maupun toko Shopee Sobat MEA sendiri.

Link ini bisa Sobat MEA cantumkan di berbagai media sosial dengan berbagai cara. Sobat MEA bisa memasukannya ke bio Instagram, unggahan di Twitter dan Facebook.

Link juga bisa masuk pada deskripsi video YouTube sampai disematkan lewat live streaming. Singkatnya, link ini sangat fleksibel sebagai bentuk promosi.

3 Cara Bikin Link Produk Di Shopee

Sobat MEA harus mengetahui cara bikin link produk Shopee. Link sendiri pada dasarnya adalah pintasan agar orang yang melihat link tersebut bisa langsung masuk ke produk Sobat MEA dan melihat-lihat toko.

Menurut laman resmi Seller Shopee, ada 3 cara membuat link produk Shopee. Mulai dari link produk untuk para seller sampai link produk bagi para Shopee Affiliate. Nah daripada berlama-lama lagi, yuk langsung aja simak langkah-langkahnya di bawah ini!

1. Cara Membuat Link Produk Shopee Untuk Media Sosial

Biasanya, link Shopee ini para seller bagikan lewat media sosial. Yup, Sobat MEA bisa membuat link Shopee Affiliate di Instagram, Facebook, TikTok sampai YouTube, X sampai dibagikan lewat blogger atau website. Emang gimana caranya? Daripada berlama-lama, langsung simak tutorialnya di bawah ini!

  1. Pertama buka aplikasi Shopee
  2. Login menggunakan akun toko kamu
  3. Setelah masuk ke halaman utama, klik Toko Saya
  4. Di kolom Toko Saya, pilih produk Sobat MEA yang ingin mulai dipromosikan
  5. Jika sudah klik produk tersebut
  6. Kemudian klik ikon Share
  7. Akan muncul pop-up window yang memperlihatkan beragam ikon sosial media.
  8. Sobat MEA tinggal pilih Salin Info atau Salin Link
  9. Selesai. Sobat MEA kini sudah menyimpan link produk dan tinggal tempelkan saat promosi lewat media sosial.

2. Cara Membuat Link Shopee Affiliate

Cara kedua adalah membuat link produk khusus untuk para Shopee Affiliate. Cara membuat link Shopee Affliate ini berbeda dengan membuat link produk seller. 

Satu hal yang pasti, Sobat MEA harus tahu terdaftar dulu dalam program Shopee Affiliate. Jika sudah, Sobat MEA bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat link produk. Check this out!~

  1. Buka aplikasi Shopee dan masuk ke akun Sobat MEA.
  2. Ketuk tab “Saya” di pojok kanan bawah.
  3. Pilih “Shopee Affiliates Program”. Jika belum tergabung, kamu wajib mendaftar terlebih dahulu.
  4. Setelah masuk ke dashboard afiliasi, pilih “Koleksiku” dan ketuk “Buat Koleksiku”.
  5. Isi informasi yang diperlukan seperti foto profil, nama koleksi, dan deskripsi.
  6. Kalau koleksi dibuat, pilih “Atur Koleksiku” lalu “Link Affiliate”.
  7. Ketuk “Tambahkan Link”, tempelkan link produk yang telah disalin sebelumnya, dan konfirmasi.
  8. Pilih kategori yang sesuai untuk produk tersebut, lalu simpan.

Link afiliasi Sobat MEA kini siap untuk dibagikan dan digunakan.

Mudah, bukan?

3. Cara Menyalin Link Produk Untuk Menu Koleksi

cara bikin link produk shopee

Jika sudah membuat menu Koleksi, Sobat MEA perlu untuk memasukan produk pada koleksi tersebut agar Sobat MEA nggak perlu untuk menmbuat link produk satu persatu alias secara manual. Nah untuk memasukan produk pada menu Koleksi, Sobat MEA bisa mengikuti tutorial di bawah ini!

  1. Buka aplikasi Shopee dan login menggunakan akun Sobat MEA
  2. Berikutnya pilih produk dari Star Seller atau Shopee Mall yang ingin Sobat MEA promosikan
  3. Berikutnya klik tombol Bagikan pada bagian produk tersebut
  4. Klik Salin Tautan
  5. Berikutnya kembali ke Beranda Shopee dan klik menu Saya
  6. Klik Shopee Affiliate
  7. Pilih Koleksiku dan Atur Koleksiku
  8. Berikutnya klik Link Affiliate
  9. Pilih Tambahkan Link
  10. Tempelkan tautan pada kolom yang tersedia
  11. Berikutnya pilih Kategori dan klik Konfirmasi
  12. Terakhir, klik Simpan.
  13. Selesai. Kini link produk sudah berhasil masuk ke menu koleksi Sobat MEA.

Nah itu dia cara bikin link produk Shopee anti ribet. Semoga artikel ini membantu Sobat MEA yang sedang belajar berjualan atau menjadi affiliate di Shopee!

0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
website penambah followers tiktok gratis
TikTokCara Memulai AffiliateTikTok Affiliate

Cara Daftar TikTok Affiliate, Mudah dan Tak Ribet!

by Husna Rahman
written by Husna Rahman

Bagi yang sedang mencari tambahan penghasilan, Sobat MEA bisa banget nyoba terjun jadi affiliater TikTok. Cara daftar TikTok Affiliate pun sangat mudah. Kalian bisa mengikuti panduannya di sini!

Serupa Shopee yang mempunyai program affiliate, TikTok pun menyediakan hal yang sama. Tentu, ini bisa dimanfaatkan, apalagi bila sebelumnya kamu berstatus sebagai content creator.

Apalagi, TikTok merupakan platform yang relatif mudah untuk viral atau FYP. Jika kamu berhasil membuat konten promosi yang menarik, bukan tak mungkin komisi yang didapatkan berlimpah.

Sebelum membahas cara daftar TikTok Affiliate, ketahui terlebih dulu program ini secara utuh.

Apa Itu TikTok Affiliate Program?

Mau tahu rahasia sukses Affiliate TikTok?

Yuk ikut Komunitas MCN MEA!
Klik Ini untuk Bergabung

Sebelum masuk pada cara mendaftar, Sobat MEA tentu harus mengetahui apa TikTok Affiliate Program. Dengan mengerti artinya, Sobat MEA bisa memaksimalkan kesempatan yang program ini tawarkan.

TikTok Affiliate Program adalah fitur dari TikTok yang memungkinkan para kreator, penjual (seller), dan brand bekerja sama untuk mempromosikan produk melalui konten video di platform TikTok.

Dalam program ini, kreator mendapatkan komisi setiap kali mereka berhasil mengarahkan penjualan produk melalui tautan (link) atau kode afiliasi yang mereka bagikan.

Makin banyak produk yang kamu promosikan terjual, komisi yang didapat bakal kian besar.

Cara Daftar TikTok Affiliate

tips mulung koin tiktok

Oke, setelah mengetahui secara singkat mengenai TikTok Affiliate, lantas bagaimana cara daftar Tiktok Affiliate? Berikut langkah-langkahnya

  1. Buka aplikasi dan login menggunakan akun TikTok
  2. Masuk ke halaman utama, dan klik Menu di bagian pojok kanan atas.
  3. Pilih Creator Tools dan klik TikTok Shop. 
  4. Baca semua persyaratan, centang semua ketentuan yang berlaku
  5. Setelah itu klik Pusat Kreator E-commerce
  6. Pilih Ikon toko dan klik bagian Komisi
  7. Tambahkan produk dan isi nama lengkap dengan benar
  8. Kirim lalu konfirmasi nama
  9. Tunggu sampai notifikasi berhasil masuk
  10. Setelah itu, klik Add Affiliates dan tambahkan produk
  11. Tunggu permintaan disetujui pemilik produk.

Syarat Mendaftar Program Affiliates TikTok

biaya admin shopee seller

Sebelum mendaftar, perlu diketahui bahwa ada beberapa syarat yang harus Sobat MEA penuhi. Umumnya, syarat-syarat ini berhubungan dengan identitas untuk keperluan komisi Sobat MEA sendiri. Berikut adalah syarat-syarat wajibnya

  1. Kreator harus memiliki nomor rekening bank untuk menerima komisi
  2. Mengirimkan identitas diri berupa KTP atau paspor
  3. Mengirim alamat lengkap untuk menerima produk dari seller TikTok Shop.
  4. Akun TikTok yang sudah mengaktifkan TikTok Shop.
  5. Berusia minimal 18 tahun.
  6. Pernah upload konten, setidaknya dalam 28 hari terakhir.
  7. Paling penting, mengikuti seluruh pedoman dari TikTok.
  8. Jika ada salah satu syarat yang nggak terpenuhi, dapat dipastikan Sobat MEA nggak akan bisa mendaftar.

Tips agar Mendapatkan Banyak Komisi dalam Program TikTok Affiliate

1. Pilih Produk yang Sesuai dengan Niche

Pertama, pilihlah produk yang relevan dengan niche atau tema konten kamu.

Ketika kamu mempromosikan produk yang sesuai dengan minat audiens, peluang mereka untuk tertarik dan membeli produk tersebut akan lebih besar.

2. Promosikan Produk yang Sedang Tren

Produk yang sedang viral atau populer di TikTok memiliki daya tarik tersendiri. Ketika audiens melihat produk yang sudah familiar di timeline mereka, mereka cenderung lebih penasaran untuk membeli.

3. Buat Konten yang Menarik dan Kreatif

Konten yang menarik adalah kunci untuk membuat audiens berhenti scrolling dan memperhatikan video yang kamu buat.

4. Manfaatkan Fitur TikTok Live

TikTok Live memberikan peluang untuk berinteraksi langsung dengan audiens. Saat live, kamu dapat menunjukkan produk secara langsung, menjelaskan manfaatnya, dan bahkan memberikan demo cara penggunaan.

5. Konsisten Upload Konten

Konsistensi adalah kunci dalam dunia TikTok. Dengan rutin mengunggah video tentang produk yang dipromosikan, kamu dapat menjaga kehadiran konten di FYP audiens.

6. Analisis Performa Konten

Melacak performa video adalah cara terbaik untuk mengetahui strategi yang berhasil. TikTok menyediakan alat analisis yang memungkinkan kamu melihat jumlah tayangan, engagement, dan konversi dari setiap video.

7. Gunakan Lagu dan Efek yang Sedang Viral

Lagu dan efek viral jadi salah satu faktor yang membuat video kamu lebih mudah ditemukan di FYP. Dengan memanfaatkan tren ini, kamu tidak hanya mengikuti algoritma TikTok, tetapi juga membuat konten lebih relevan dan menarik.

8. Optimalkan Thumbnail dan Caption

Thumbnail yang menarik dan caption yang menggoda dapat menjadi faktor penentu apakah audiens akan menonton sebuah video di TikTok.

Karena itu, sebisa mungkin kamu mengoptimalkan dua variabel ini.

Itu dia syarat serta cara daftar TikTok Affiliate. Semoga Sobat MEA terbantu. Siap untuk gabung dan mendapat cuan dari bermain TikTok?

0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
pelanggaran live shopee
ShopeeShopee AffiliateShopee Seller

3 Jenis Pelanggaran Live Shopee dan Tips Menghindarinya!

by Husna Rahman
written by Husna Rahman

Shopee menjadi marketplace paling digandrungi oleh banyak orang. Mulai dari seller sampai dengan affiliator. Salah satu fitur yang begitu seller dan Shopee Affiliate gandrungi adalah live streaming Shopee. Meski begitu, tentu saja ada banyak penalti dan peraturan saat melakukan live streaming. Sebagai informasi, Shopee memiliki kategori pelanggaran live Shopee yang perlu diketahui. Apa saja? Cek di sini! 

Sama seperti platform-platform marketplace atau media sosial, Shopee juga memiliki beragam syarat live sampai peraturan yang harus Sobat MEA taati. Jika tidak tentu saja akan dianggap pelanggara. Nah, hari ini kita akan membahas beberapa pelanggaran live Shopee. Apa aja? Yuk simak selengkapnya di bawah ini!

Baca Juga: Jadi Host yang Cuan? Ikuti Cara Jadi Host Live Shopee Ini! Penting~

Table of Contents

Apa itu Pelanggaran Live Shopee?

Mau dapat komisi extra dan sample gratis Shopee Affiliate?
Yuk gabung MCN Shopee MEA dan dapatkan kerja sama yang potensial, komisi besar dan bimbingan dari ahlinya!
Gabung Sekarang!

Pelanggaran live Shopee merupakan tindakan atau konten Shopee Seller atau Shopee Affiliate yang nggak mencapai standar minimum yang telah ditetapkan oleh platform. Pelanggaran ini dapat terjadi dalam berbagai bentuk

Mulai dari verbal dan perilaku kita saat sesi Shopee Live , foto produk, judul, cover live streaming sampai menyematkan komentar yang nggak pantas. Pelanggaran ini meliputi penggunaan bahasa kasar, konten yang nggak sesuai sampai tindakan yang mengganggu pengalaman pembeli.

3 Jenis Pelanggaran Live Shopee

Konten yang nggak mencapai standar minimum, akan mempengaruhi pengalaman belanja para pembeli. Atas dasar itu, penalti akan Shopee berikan pada penjual yang melakukan pelanggaran saat melakukan live streaming. 

Setidaknya ada 3 jenis pelanggaran yang berlaku untuk pengguna Shopee. Ada beberapa sanksi dan hukuman jika pengguna terbukti melakukan pelanggaran-pelanggaran ini meliputi pemberian peringatan pada halaman streaming, pemberhentian streaming, hingga banned akun untuk fitur live streaming. Ini tergantung dari jenis pelanggaran yang dilakukan. Lantas apa saja jenis-jenis pelanggaran Shopee tersebut?

1. Pelanggaran Ringan

Mau tahu cara terbaik jualan di Shopee?
Yuk gabung ke grup seller dan affiliate Shopee MEA sekarang juga. GRATIS!
KLIK UNTUK GABUNG GRUP WA
  1. Konten berkualitas rendah, tidak ada gambar di layar, dan video siaran terputus atau error.
  2. Kualitas streaming yang kurang baik
  3. Suara kurang terdengar jernih
  4. Terindikasi menggunakan clickbait pada judul live Shopee atau cover yang tidak sesuai seperti judul yang provokatif.
  5. Host tidak muncul saat sesi live.
  6. Host tidak memperlihatkan atau memperkenalkan produk.

Sebagai informasi, pelanggaran live Shopee tidak ada host jadi pelanggaran yang kerap dirasakan oleh seller atau affiliator.

Maka itu, kamu harus benar-benar memerhatikan aspek ini.

Apalagi, host di sesi live jadi aspek penting untuk meningkatkan penjualan.

2. Pelanggaran Sedang

  1. Melakukan kegiatan ilegal seperti penyebaran data pribadi, promosi produk Multi-Level Marketing (MLM), Demonstrasi, Tawuran, dan lain sebagainya.
  2. Konten yang memperlihatkan kekerasan.
  3. Menggunakan gambar yang tidak pantas, layar statis tanpa ada pergerakan host dan produk, dan lain-lain.
  4. Mengarahkan transaksi di luar platform Shopee. 
  5. Menjual produk yang dilarang oleh Shopee seperti alkohol, tembakau, produk dewasa yang mengandung pornografi, benda mistis, lencana resmi TNI/Polri, dan lain sebagainya. 

3. Pelanggaran Berat

  1. Host berusia di bawah 17 tahun.
  2. Menampilkan konten vulgar atau pornografi.
  3. Menggunakan pakaian yang tidak pantas. 
  4. Siaran mengandung tindakan berbahaya dan mengancam
  5. Menjual produk perjudian mencakup judi online dan judi offline.
  6. Menampilkan serta menjual senjata api dan obat terlarang. 
  7. Melakukan tindakan kriminal seperti pembunuhan, pelecehan atau cyberbullying, penyiksaan terhadap manusia dan hewan, menunjukkan jenazah manusia, dan lain sebagainya. 
  8. Menyiarkan ujaran kebencian. 
  9. Menginstruksikan bunuh diri dan penyiksaan diri sendiri. 
  10.  Melakukan tindakan kecurangan seperti menggunakan dan menjual perangkat lunak/layanan pihak ketiga untuk meningkatkan engagement (misalnya untuk meningkatkan like, share, komentar, atau pesanan).
  11.  Siaran menggunakan rekaman dari pribadi maupun orang lain hingga AI (Artificial Intelegent).
  12. Menjual barang impor atau preloved yang tidak sesuai ketentuan pemerintah.

Nah, itulah beberapa uraian dari pelanggaran Shopee Live dari yang paling ringan hingga paling berat. Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, ada sanksi atau penalti tertentu bagi pengguna yang melakukan pelanggaran-pelanggaran di atas. Simak di bawah ini!

Baca Juga: 2 Cara Jualan di Live Shopee yang Efektif. Affiliate Masuk!

Jenis Pelanggaran Shopee Live yang Sering Dilakukan Affiliator

Menurut Creator Manager Shopee MEA, Tasya Syahra Chaerani, terdapat beberapa jenis pelanggaran Shopee live yang sering dilakukan dan dampaknya cukup fatal.

Pertama itu adalah jasa titip link.

“Jasa titip link itu misalnya si kreator masukin link, tapi produknya gak masuk gak ada di depan kamera. Atau saat ngereview produk gak keliatan, gak tampak [produknya], cuma nge-review doang,” ungkap Tasya.

Kemudian kedua, jenis pelanggaran duplikat akun.

“Misalnya si kreator live streaming lebih dari satu akun, jadi dijejerin HP-nya,” tambah Tasnya.

Meski duplikat akun dengan model itu tak akan langsung mendapatkan pelanggaran, tetapi kreator pasti bakal ditegur.

“Itu emang gak akan langsung dapet pelanggaran, cuman akan ditegur step by step. Jadi misalnya ditegur dulu terus kena banned 3 hari, terus kena banned 7 hari, lama-lama 30 hari, nanti ke banned permanen,” terangnya.

Alhasil, si kreator nantinya tak akan bisa menggunakan fitur live streaming kembali.

Jenis Penalti untuk Pelanggaran Shopee Live

pelanggaran live shopee

Jika ada pelanggaran, tentu ada sanksi atau penalti yang diberikan. Yup, Sobat MEA yang melanggar berbagai ketentuan yang sudah ditetapkan, tentu harus menerima risiko penalti ini.  

Menurut laman resmi Shopee, setidaknya ada 5 jenis pelanti yang akan diberikan untuk mereka yang melakukan pelanggaran live streaming pada platform mereka. Berikut adalah detail lengkapnya:

  1. Pemberian peringatan pada halaman streaming akun yang melakukan pelanggaran ringan.
  2. Penalti berupa potensi kehilangan akses fitur streaming selama 3 hari/7 hari/30 hari/permanen
  3. Potensi tidak diikutsertakan atau dikeluarkan dari Peringkat Kreator Teratas maupun program dan kompetisi Shopee Live lainnya
  4. Potensi penurunan performa streaming (penalti algoritma)
  5. Akun dibekukan oleh pihak Shopee.

Tapi bagaimana untuk pelanggaran yang dilakukan berulang? Berdasarkan jenis pelanggarannya, berikut penalti yang berlaku:

  1. Ringan: Peringatan tapi tidak kehilangan akses fitur streaming.
  2. Sedang dan Berat: Berpotensi kehilangan akses fitur streaming selama waktu tertentu yaitu 3 Hari/7 Hari/30 Hari/Permanen. 

Tapi jika Sobat MEA sebagai seller dan Shopee Affiliate melanggar beberapa pelanggaran dalam satu sesi siaran, maka penalti yang paling berat akan berlaku. Misalnya, tidak ada promosi produk atau mengandung konten pornografi. 

Rincian Jenis Pelanggaran dan Penalti yang Bakal Diberikan

Supaya tergambar, berikut daftar jenis pelanggaran dan poin penalti yang diberikan, selain pelanggaran live, dikutip di laman resmi Shopee.

1. Ketelanjangan dan Aktivitas Seksual

  • Ketelanjangan dan aktivitas seksual – Sangat Berat (15 Poin)
  • Kekerasan/eksploitasi seksual – Berat (12 Poin)
  • Penjualan/promosi layanan seksual – Berat (12 Poin)
  • Pornografi – Sedang (3 Poin)

2. Keamanan Anak di Bawah Umur

  • Ketelanjangan dan aktivitas seksual untuk anak di bawah umur – Sangat Berat (15 Poin)
  • Tindakan tidak pantas untuk anak di bawah umur – Berat (12 Poin)
  • Bagian sensitif terlihat sepenuhnya atau sebagian – Sedang (3 Poin)
  • Host di bawah umur – Sedang (3 Poin)

3. Integritas dan Keaslian

  • Melakukan duplikasi Livestream – Sedang (3 Poin)
  • Pelanggaran hak cipta dan hak siar – Berat (12 Poin)
  • Perbuatan curang atau penipuan – Berat (12 Poin)
  • Melakukan jual beli followers – Ringan (1 Poin)
  • Misinformasi – Berat (12 Poin)

4. Perilaku Berbahaya

  • Bunuh diri dan penyiksaan diri sendiri – Sangat Berat (15 Poin)
  • Tindakan berbahaya – Sedang (3 Poin)
  • Tindakan kebencian – Berat (12 Poin)
  • Tindakan penindasan dan pelecehan – Berat (12 Poin)
  • Tindakan kriminal dan kekerasan – Berat (12 Poin)

5. Aktivitas Ilegal dan Barang-Barang Terlarang

  • Perjudian, senjata api, dan obat-obatan terlarang – Sangat Berat (15 Poin)
  • Barang terlarang lainnya – Berat (12 Poin)
  • Penjualan alkohol dan tembakau – Sedang (3 Poin)
  • Melanggar ketentuan khusus Event Giveaway Shopee – Sedang (3 Poin)

6. Isu Sosial, Politik, dan Agama

  • Ideologi atau organisasi ekstrem – Sangat Berat (15 Poin)
  • Merendahkan kepercayaan – Berat (12 Poin)
  • Isu politik dan agama – Berat (12 Poin)

7. Gambar dan Perilaku Ekstrem yang Memberikan Rasa Tidak Nyaman

  • Tindakan penyiksaan terhadap hewan – Sangat Berat (15 Poin)
  • Tindakan penyiksaan terhadap manusia – Sangat Berat (15 Poin)
  • Menggunakan gambar yang mengganggu – Ringan (1 Poin)

8. Privasi dan Keamanan

  • Keamanan platform – Sedang (3 Poin)
  • Penyebaran informasi milik orang lain – Berat (12 Poin)

9. Konten Berkualitas Rendah dan Perilaku Tidak Pantas

  • Kualitas Livestream yang kurang baik – Sangat Ringan (Hanya peringatan)
  • Kualitas suara yang kurang baik – Sangat Ringan (Hanya peringatan)
  • Terindikasi menggunakan clickbait – Ringan (1 Poin)
  • Host tidak muncul saat Livestream – Ringan (1 Poin)
  • Host Tidak Menampilkan atau Memperkenalkan
  • Produk – Ringan (1 Poin)
  • Mengarahkan transaksi di luar Shopee – Berat (12 Poin)
  • Kualitas konten yang kurang baik – Berat (12 Poin)
  • Livestream yang tidak profesional – Berat (12 Poin)
  • Merokok atau konsumsi alkohol – Berat (12 Poin)
  • Perilaku tidak pantas – Berat (12 Poin)
  • Livestream menggunakan rekaman – Berat (12 Poin)

10. Ketentuan Shopee Live Lainnya

  • Menjual produk impor bekas atau preloved – Sangat Berat (15 Poin)
  • Tidak menggunakan Bahasa Indonesia pada sebagian besar sesi Livestream – Sangat Berat (15 Poin)
  • Praktik jasa jual beli yang dilarang Shopee – Berat (12 Poin)
  • Jasa titip atau titip link sendiri – Berat (12 Poin)
  • Penyalahgunaan Voucher pada produk dengan kategori yang tidak sesuai – Ringan (1 Poin)
  • Melanggar ketentuan khusus Shopee Live – Ringan (1 Poin)

Tips Menghindari Pelanggaran Shopee Live

layanan mcn shopee mea

Setelah mengetahui semua jenis pelanggaran dan penalti yang Shopee berikan, Sobat MEA tentunya ingin dong menghindari pelanggaran di akun masing-masing saat melakukan live streaming Shopee? Nggak perlu khawatir, kami sudah merangkum beberapa tipsnya di bawah ini. Yuk langsung disimak aja!~

  • Pahami dan ikuti pedoman Shopee Live dengan seksama.
  • Pastikan konten Sobat MEA berkualitas tinggi dan relevan dengan produk.
  • Hindari konten ilegal, berbahaya atau nggak pantas.
  • Selalu lakukan transaksi penjualan lewat platform Shopee.
  • Periksa regulasi semua produk dan batasan di Shopee.
  •  Jaga etika dan juga profesionalisme selama sesi live streaming.
  • Patuhi persyaratan usia yang memang berlaku di Shopee.
  • Gunakan peralatan live streaming yang memadai.
  • Temukan tema yang menarik.
  • Lakukan live minimal durasi 1 sampai 2 jam.
  • Siapkan stok produk dan insentif.
  • Bergabung ke MCN Shopee MEA agar mendapat info ter-update mengenai peraturan Shopee.

Kamu juga mungkin bertanya, bagaimana cara cek pelanggaran live di Shopee?

Pelanggaran live Shopee sebenarnya bisa diketahui sendiri karena aplikasi akan memberikan pemberitahuan.

Pemberitahuan itu dapat dilihat sebelum, sedang, hingga setelah sesi live.

Nah itu dia beberapa jenis pelanggaran live Shopee, penalti dan juga tips menghindari pelanggaran yang harus Sobat MEA ketahui. Semoga saja artikel ini bisa membantu Sobat MEA yang ingin sukses melakukan penjualan lewat live streaming Shopee ya. 

Baca Juga: 5 Cara Meningkatkan Penonton Live Shopee. Jualan Auto Laku!

0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
cara menghubungi cs tiktok
TikTok

6 Cara Menghubungi Cs TikTok yang Wajib Kamu Tahu. Yuk Simak!

by Husna Rahman
written by Husna Rahman

Dalam bisnis layanan (jasa) atau produk, customer service atau cs adalah hal yang sangat penting. Bagi Sobat MEA yang memang aktif bermain TikTok. tentu harus mengetahui bagaimana cara menghubungi cs TikTok. Menghubungi cs umumnya bisa menyelesaikan beragam permasalahan seputar aplikasi TikTok.

Cara menghubungi cs TikTok juga perlu diketahui oleh para affiliator.

Pasalnya, ada saja permasalahan yang mungkin ditemukan ketika kamu mempromosikan sebuah produk.

Selain itu, berikut beberapa manfaat yang bisa affiliator rasakan jika tahu cara menghubungi cs TikTok:

  • Menyelesaikan kendala pembayara komisi
  • Mengatasi masalah produk yang mungkin tiba-tiba hilang
  • Mengatasi kendala akun
  • Memastikan keamanan akun affiliate

Lalu, bagiamana sih cara menghuhungi cs TikTok itu?

Selengkapnya bisa kamu cek di bawah ini!

6 Cara Menghubungi TikTok Reguler dan TikTok Shop

Belajar rahasia berjualan, beriklan dan bikin konten TikTok bareng TikTokers lain

Yuk gabung grup seller dan kreator TikTok MEA GRATIS!
KLIK BUAT GABUNG GRUP

TikTok sendiri merupakan aplikasi utamanya. Dalam TikTok, kita mengenal TikTok Shop, fitur marketplace yang ada dalam media sosial berbasis video ini. Rupanya, TikTok reguler dan TikTok Shop punya customer service yang berbeda. Untuk itu, berikut adalah cara menghubungi cs TikTok dan TikTok Shop. Yuk langsung simak aja!

1. Lewat Web TikTok Seller Centre

Optimasi konten TikTok jadi otomatis

Semenjak pakai Robotok!
Click Here
  1. Buka browser
  2. Masuk ke laman Support TikTok Seller Center atau klik di sini
  3. Setelah masuk, isi formulir yang ada
  4. Masukan asal negara dan nama perusahaan Sobat MEA
  5. Pilih topik permasalahan. TikTok membaginya menjadi 3 yakni masalah Akun, Pengoperasian dan Lainnya
  6. Jika sudah memilih Topik, tulis rincian permasalahan yang Sobat MEA hadapi
  7. Terakhir masukan alamat email
  8. Ketuk Simpan dan Kirimkan

2. Via Aplikasi TikTok

Optimalkan TikTok Shop kamu dengan konten berkualitas

Bersama dengan Jasa Kelola TikTok MEA!
Pelajari Selengkapnya
  1. Buka aplikasi TikTok dan login menggunakan username dan kata sandi akun kamu
  2. Ketuk Profil di bagian kanan bawah layar lalu ketuk ikon 3 garis di bagian kanan
  3. Ketuk Pengaturan dan Privasi
  4. Ketuk Laporkan Masalah
  5. Pilih topik permasalahan
  6. Ikuti langkah-langkah yang muncul pada aplikasi untuk mengirimkan masalah
  7. Jika langkah-langkah yang disarakan TikTok nggak mengatasi apapun, pilih Tidak
  8. Pilih kembali kolom Masih Mengalami Masalah
  9. Tunggu sampai Sobat MEA mendapat konfirmasi untuk menghubungi pihak TikTok

3. Mengirim Tiket Feedback Pada TikTok

cara menghubungi cs tiktok

Solusi terakhir untuk mengatasi masalah, Sobat MEA bisa melaporkan masalah dengan menghubungi legal feedback TikTok untuk menyelesaikan masalah. Sobat MEA bisa menghubungi TikTok lewat email [email protected] atau bisa megirim surel lewat [email protected]

Cara ini bisa Sobat gunakan dalam kondisi kritis dan mendesak. Pasalnya, Sobat MEA sebagai pengguna TikTok bisa tetap bisa menghubungi customer service meski akun terblokir sementara atau permanen. Berikut langkah-langkahnya;

  1. Masuk ke laman Legal Feedback TikTok atau klik di sini
  2. Setelah itu masukan alamat email aktif. Gunakan alamat email yang Sobat MEA pakai untuk membuat akun TikTok
  3. Ketik nama akun TikTok Sobat MEA
  4. Masukan rincian permasalahan yang Sobat MEA alami
  5. Sobat MEA juga bisa mengirimkan 10 lampiran dalam laporan yang akan Sobat MEA kirim
  6. Terakhir, kirim tiket tersebut dan tunggu balasan email dari pihak TikTok

4. Memberikan Umpan Balik

Cara berikutnya ialah memberikan umpan balik ke pihak TikTok.

Begini langkah-langkahnya:

  • Masuk ke aplikasi TikTok, pilih menu “Profil”.
  • Selanjutnya, klik menu ☰ di bagian atas, kemudian klik “Pengaturan dan Privasi”.
  • Klik “Laporkan Masalah”.
  • Berikutnya, klik “Saran”.
  • Nanti bakal ada keterangan “Apakah Masalah Anda Teratasi?”, silakan pilih “Tidak”.
  • Terakhir, ketuk “Perlu Bantuan Lainya”

5. Melaporkan Masalah

Kamu juga bisa melaporkan segala masalah yang ditemui, termasuk kendala yang dihadapi oleh affiliator.

Berikut caranya:

  • Masuk ke aplikasi TikTok, pilih menu “Profil”.
  • Selanjutnya, klik menu ☰ di bagian atas, kemudian klik “Pengaturan dan Privasi”.
  • Klik “Laporkan Masalah”.
  • Kemudian, kamu bisa memilih “Topik”.
  • Selanjutnya, ikuti instruksi.
  • Andai langkah-langkah yang disarankan TikTok tidak membantu, klik “Tidak” jika ada pertanyaan “Apakah Masala Anda Teratasi”.
  • Lalu, pilih “Perlu Bantuan Lainnya?” untuk menghubungi TiKTok.
  • Terakhir, klik “Mengobrol dengan Kami”.

6. Menghubungi TikTok dengan Mengisi Formulir Pelaporan Online

Cara menghubungi cs TikTok terakhir bisa via mengisi formulir online. Klik tautan ini saja.

Dalam formulir itu, kamu harus mengisi topik yang hendak dilaporkan, email, nama pengguna, detail penjelasan, dan lampiran yang dibutuhkan.

Nantinya pihak TikTok akan menindaklanjuti laporanmu.

Sobat MEA yang memiliki akun bisnis bisa menghubungi TikTok dengan menggunakan email. Hal inilah yang menjadi salah satu keuntungan akun TikTok Bisnis. Sementara itu, masih belum ada kontan telepon untuk customer service TikTok. Nah itu dia beberapa cara menghubungi cs TikTok yang bisa digunakan untuk para affiliator. Semoga artikel ini membantu ya!

29 comments
0 FacebookTwitterPinterestEmail
akun shopee dibatasi
ShopeeShopee Seller

Cara Mengatasi Akun Shopee Dibatasi dengan Mudah, 99% Berhasil!

by Husna Rahman
written by Husna Rahman

Shopee memiliki peraturan yang ketat terhadap semua penggunanya. Baik itu, pembeli, penjual maupun affiliate. Para pengguna yang dengan sengaja melanggar aturan yang berlaku bisa saja terkena hukuman dari Shopee. Salah satunya hukuman yang sering diberikan adalah akun Shopee dibatasi.

Tentu saja, akun Shopee yang terbatas akan sangat menganggu aktivitas Sobat MEA saat membuka aplikasi Shopee. Apalagi jika Sobat MEA sangat aktif berbelanja ataupun berjualan menggunakan akun Shopee. Sayangnya, nggak sedikit orang yang mengetahui penyebab Shopee membatasi akun.

Baca Juga: Alasan Kenapa Akun Shopee Diblokir dan Cara Mengatasinya, Seller Wajib Tahu!

Table of Contents

Ciri-Ciri Akun Shopee Dibatasi

Mau tahu cara jualan di Shopee terbaru langsung dari pakar dan sesama seller?

Yuk langsung aja gabung di Komunitas Seller Marketplace MEA sekarang juga. GRATIS!
KLIK UNTUK GABUNG GRUP WA

Kadang kita nggak sadar telah melanggar satu atau beberapa peraturan Shopee sehingga akun dibatasi. Karena itu, Sobat MEA wajib untuk mengetahui apa saja ciri-ciri akun Shopee dibatasi. Nah berikut adalah ciri-cirinya:

1. Nggak Bisa Masuk ke Akun Shopee

Ciri pertama adalah nggak bisa masuk atau mengakses akun Shopee. Saat akun dibatasi, Sobat MEA  tidak dapat lagi mendapat akses pada akun. Sobat MEA justru akan mendapat pesan kesalahan atau pemberitahuan mengenai pembatasan akun saat Sobat MEA mencoba login atau mengkases akun.

2. Pesanan Ditunda atau Dibatalkan

Kedua, setiap pesanan yang dibuat, diproses atau Sobat MEA terima akan ditunda atau dibatalkan oleh sistem Shopee. Pastinya pembatasan ini akan menjadi masalah besar jika Sobat MEA merupakan seorang seller Shopee. Sebab Sobat MEA harus mengatur ulang kembali pesanan.

3. Muncul Notifikasi Layanan Pelanggaran Shopee

Ketiga, Sobat MEA pasti akan menerima notifikasi pemberitahuan pembatasan akun dari layanan pelanggaran Shopee. Notifikasi ini biasanya mencantumkan penyebab sampai dengan langkah-langkah yang harus Sobat MEA lakukan untuk mengatasi masalah. Entah itu melakukan verifikasi atau mengambil tindakan tertentu.

Kenapa Akun Shopee Dibatasi?

Mau dapet komisi besar dari Shopee Affiliate sampe 20%?

Yuk langsung aja gabung sama MCN Shopee MEA sekarang juga!
KLIK DISINI UNTUK DAFTAR

Setiap hukuman pasti memiliki penyebab atau alasan. Istilahnya ada asap sudah pasti ada api. Nah buat Sobat MEA yang mungkin bingung kenapa tiba-tiba akun Shopeenya dibatasi, berikut ini adalah beragam penyebabnya. Penjelasan bawah ini mencakup penyebab akun pembeli dan akun penjual dibatasi. Berikut informasi lengkapnya:

Penyebab Akun Shopee Dibatasi Untuk Pembeli

Berikut ini adalah penyebab-penyebab akun pembeli dibatasi pihak Shopee:

  1. Pembeli ketahuan melakukan pembuatan pesanan palsu atau fake order
  2. Menyalanggunakan voucher atau promo Shopee
  3. Melakukan tindakan penipuan
  4. Melanggar syarat dan ketentuan Shopee. Untuk membaca syarat dan ketentuan, Sobat MEA bisa buka halaman resmi Shopee.

Penyebab Akun Shopee Dibatasi Untuk Penjual (Seller)

Berikut ini adalah penyebab akun Shopee seller atau penjual dibatasi ole Shopee:

  1. Melanggar syarat layanan dan peraturan Shopee Seller. Karena itu penting untuk memahami peraturan Shopee
  2. Memiliki lebih dari 5 toko menggunakan data pribadi yang sama
  3. Melakukan percobaan peretasan akun atau terdapat upaya peretasan pada akun
  4. Memalsukan informasi penjualan produk
  5. Melakukan manipulasi dan menyalahgunakan voucher, promosi atau fitur gratis ongkir
  6. Melakukan tindakan penipuan
  7. Melakukan spam
  8. Menjual produk jasa atau produk digital di kategori atau sub kategori yang nggak relevan
  9. Menggunakan produk duplikat
  10. Membuat pesanan atau melakukan checkout palsu alias fake order
  11. Melanggar penggunaan fitur chat Shopee
  12. Memiliki tagihan SPayLater yang belum dibayarkan
  13. Produk yang Sobat MEA jual sudah pihak Shopee hapus sampai 20 kali
  14. Melakukan pelanggaran kebijakan logo yang digunakan di Profil Toko
  15. Akun Shopee dibatasi karena SPaylater tidak dilunasi.

Penyebab Akun Shopee Dibekukan Permanen

Berikut ini adalah penyebab akun Shopee pembeli atau penjual dibekukan secara permanen:

  • Terdeteksi melakukan double login pada akun dalam waktu bersamaan
  • Adanya aktivitas mencurigakan di akun Shopee
  • Melanggar kebijakan Shopee yang berat
  •  Melakukan penipuan atau aktivitas ilegal
  • Mendapat keluhan berulang dari pelanggan
  • Terdeteksi melakukan aktivitas menganggu atau spam
  • Melakukan tindakan manupulatif pada aplikasi.

Baca Juga: Kenapa Akun ShopeePay Dinonaktifkan? Ini 5 Penyebabnya!

2 Cara Mengembalikan Akun Shopee yang Dibatasi

penyebab akun shopee dibatasi

Setelah mengetahui penyebab akun Shopee dibatasi, sekarang saatnya kita membahas bagaimana sih cara mengembalikan Sobat MEA tentu harus memahami bagaimana cara mengembalikan atau mengatasi akun Shopee yang dibatasi. Ada 2 cara mengatasinya yakni untuk akun pembeli dan akun penjual. Nah berikut ini langkah-langkah yang bisa Sobat MEA ikuti;

1. Cara Mengatasi Akun Shopee yang Dibatasi Untuk Konsumen

Berikut ini adalah langkah-langkah memulihkan akun Shopee pembeli yang dibatasi:

  • Buka notifikasi pembatasan akun pada aplikasi Shopee atau notifikasi yang masuk pada email
  • Periksa penyebab dan instruksi dari pihak Shopee untuk mengaktifkan kembali akun yang dibatasi
  • Jika mendapat instruksi, Sobat MEA bisa langsung masuk ke halaman formulir permintaan aktivasi akun atau Sobat MEA bisa klik di sini
  • Siapkan dokumen-dokumen yang diperlukan mulai dari foto kartu indentitas, bukti pembelian produk (nomor resi, foto produk yang dibeli, screenshoot riwayat cat sampai ID Pesanan)
  • Berikutnya masukan informasi yang dibutuhkan pada halaman formulir aktivasi akun mulai dari Username Shopee, Alamat Email, nomor HP, kendala yang dihadapi, bukti screen shoot, dokumen pendukung dan informasi lain yang dibutuhkan
  • Pastikan cek semua formulir sudah terisi dan sesuai dengan data yang ada
  • Selesai. Sobat MEA tinggal menunggu balasan dari pihak Shopee.

2. Cara Mengatasi Akun Shopee Dibatasi Untuk Seller/Affiliator

  • Siapkan dokumen seperti foto kartu identitas, foto izin usaha, bukti pengiriman produk, bukti seller memiliki produk (resi, faktur, supplier) dan informasi bisnis lainnya
  • Setelah semua dokumen siap, Sobat MEA bisa masuk ke halaman formulir pengajuan pengaktifkan akun Shopee atau klik di sini
  • Ketika halaman dibuka, isi semua informasi secara lengkap dan upload semua dokumen yang dibutuhkan. Sobat MEA juga wajib membuat surat pernyataan berdasarkan penyebab pembatasan akun Shopee seller
  • Jika semua data, dokumen dan surat pernyataan diisi lengkap, Sobat MEA bisa klik tombol Kirim
  • Selesai. Sobat MEA tinggal menunggu pihak Shopee menghubungi Sobat MEA lewat email atau notifikasi untuk melakukan pengaktifan akun kembali.

Adapun dokumen yang harus dilengkapi ketika banding untuk mengaktifkan akun adalah sebagai berikut:

  • Foto identitas yang sah, seperti KTP
  • Fotokopi surat izin usaha jika ada
  • Informasi lengkap perihal bisnis
  • Mengisi surat pernyatan berdasarkan jenis pelanggaran

Lalu, berapa lama akun Shopee dibatasi?

Umumnya, akun yang dibatasi akan ditutup permanen dalam 30 hari setelah pemberitahuan dikirimkan.

Dalam waktu tersebut, kamu bisa melakukan banding pengaktifan akun.

Jika banding tidak dilakukan atau pengajuan banding gagal, akun kamu kemungkinan besar akan ditutup secara permanen.

Nah begitulah penyebab, syarat memulihkan dan cara mengembalikan akun Shopee. Semoga artikel ini bisa membantu Sobat MEA ya. 

Baca Juga: Cara Ubah Informasi Akun Shopee Affiliate Biar Komisi Cair!

0 comment
0 FacebookTwitterPinterestEmail
Newer Posts
Older Posts