Shopee Seller
Tak dapat dipungkiri, saat ini seorang affiliate bisa jadi sangat sukses hanya karena menjual produk Shopee Affiliate yang menguntungkan. Bayangkan dalam sehari saja, Sobat MEA bisa meraih keuntungan berlimpah tanpa perlu meninggalkan kenyamanan rumah.
Program afiliate merupakan sebuah program yang secara tidak langsung menghubungkan calon pembeli dengan produk melalui tautan kode referral khusus, memberikan wadah untuk menjembatani antara konsumen potensial dan barang yang diinginkan.

Program ini lazimnya diterapkan oleh Shopee sebagai strategi untuk menjalin kerjasama dengan masyarakat, mengajak mereka untuk turut mempromosikan produk dengan memberikan imbalan atau komisi sebagai bentuk apresiasi.
Sobat MEA sebagai seorang affiliate harus bisa menjual produk Shopee Affiliate yang menguntungkan untuk mendapatkan komisi yang besar dan penjualan yang maksimal. Jika Sobat MEA ingin tahu apa saja produk Shopee Affiliate yang menguntungkan, simak artikel ini sampai habis ya!
Table of Contents
3 Kelebihan Ikut Program Shopee Affiliate
Berbeda dengan program affiliate yang lain, ada berbagai kelebihan yang akan Sobat MEA dapatkan jika ikut program Shopee Affiliate.Emang apa aja sih? Nah berikut ini adalah beberapa kelebihan menjual produk affiliate yang menjadi populer dikalangan content creator karena dirasa menguntungkan, yaitu :
1. Minim Modal
Seperti kita ketahui, affiliate marketing secara digital merupakan aktivitas melakukan promosi menggunakan konten dalam berbagai jenis dan berbagai platform. Sobat MEA hanya perlu membuat konten entah itu video maupun gambar di media sosial maupun di website sendiri.
Ya secara umum, mengikuti program Shopee Affiliate, tidak memerlukan modal yang begitu banyak selain hanya membeli kuota internet saja.
2. Fleksibel dan Mudah Dilakukan
Dengan bergabung sebagai afiliate, Sobat MEA tidak harus mengalami beban biaya dalam proses pembuatan produknya sendiri. Cukup dengan mempromosikan produk yang sudah ada, Sobat MEA bisa menerima komisi dari setiap penjualan yang terjadi jadi sangat mudah untuk dilakukan.
3. Banyak Produk yang Bisa Ditawarkan
Sobat MEA dapat mempromosikan berbagai produk dari toko yang ada di Shopee. Jadi, produk ini nggak terbatas dalam satu jenis saja. Dengan memilah produk yang sedang tren, afiliasi bisa membuka pintu lebar-lebar untuk meraih komisi yang substansial dari penjualan.
Namun, produk yang banyak diminati seringkali dihadapkan pada persaingan sengit di pasar, mengharuskan Sobat MEA untuk mempromosikannya dengan strategi affiliate yang sangat efisien, unik dan berbeda dengan pola promosi affiliate lainnya.
Cara Mencari Produk yang Paling Diminati dio Shopee
Banyak yang tertarik pada program ini karena Shopee selalu menawarkan promosi yang menggoda, membuat para pembeli terpikat untuk membeli produknya.
Produk yang dapat dipasarkan termasuk hanya produk terpilih yang memenuhi persyaratan Shopee, seperti produk yang terdaftar di Shopee Mall, Star Seller, dan Star+. Nah untuk Sobat MEA yang belum tahu cara untuk mencari produk yang paling populer di Shopee, berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa diikuti:
- Akses aplikasi atau situs web Shopee.
- Pada halaman utama Shopee, temukan bagian Produk Paling Diminati dan klik Lihat Semua.
- Selanjutnya, klik Lihat Lainnya untuk melihat daftar lengkap produk paling diminati di Shopee.
- Manfaatkan kolom pencarian dan telusuri Pencarian Populer.
- Dengan langkah ini, Sobat MEA dapat melihat produk apa yang banyak dicari oleh pelanggan, sangat membantu mendeteksi produk yang sedang tren di pasar.
10 Jenis Produk Shopee Affiliate yang Menguntungkan

Setelah mengetahui bagaimana cara mencari dna melihat produk paling tren di Shopee, Sobat MEA juga harus mengetahui apa saja sih jenis produk Shopee Affiliate yang menguntungkan. Nggak perlu khawatir, kami sudah membuat daftar 10 jenis produk Shopee Affiliate yang menguntungkan. Berikut adalah 10 daftarnya:
1. Produk Fashion OOTD
Produk-produk seperti sepatu sneakers, pakaian, dan celana untuk pria atau wanita bisa menjadi produk Shopee Affiliate yang menguntungkan dalam program ini. Karena trend dan kebutuhan, produk-produk fashion selalu memiliki permintaan yang stabil.
2. Produk Skincare, Bodycare & Make Up
Pilihan yang sangat potensial untuk mendapatkan keuntungan melalui program afiliasi Shopee dengan memasarkan produk skincare, bodycare juga make up. Dengan target pasar yang luas, Produk kecantikan ini bisa menarik perhatian dari berbagai kelompok usia dan jenis kelamin, sangat membantu untuk mendapatkan penjualan yang banyak ketika Sobat MEA memasrkan produk tersebut.
3. Busana Muslim
Jenis produk ini merupakan salah satu kategori yang potensial untuk mendapatkan keuntungan melalui Shopee Affiliate. Karena pasarnya berkembang secara positif baik di kalangan Muslim maupun non-Muslim.
Busana muslim sekarang mencakup berbagai gaya, dari yang tradisional hingga yang modern. Ini menciptakan kesempatan untuk menargetkan berbagai kelompok demografis dan gaya fashion.
4. Perlengkapan Ibu & Bayi
Perlengkapan ibu dan bayi termasuk dalam kebutuhan esensial yang dibutuhkan oleh orangtua baru. Ini menciptakan permintaan yang konsisten sepanjang tahun.
Pasar perlengkapan ibu dan bayi sering kali menyaksikan produk-produk inovatif yang memudahkan kehidupan orangtua. Alhasil, mempromosikan produk-produk ini akan sangat menguntukgn bagi Sobat MEA yang ingin mulai bergelut di program Shopee Affiliate.
5. Produk Rumah Tangga
Produk rumah tangga melibatkan kebutuhan pokok sehari-hari seperti perabotan, peralatan dapur, pembersih, dan lainnya. Permintaan untuk produk ini konsisten karena merupakan bagian dari kehidupan sehari-hari.
Produk dekorasi rumah dan perabotan dapat menjadi daya tarik khusus. Afiliasi dapat memberikan inspirasi atau tips desain interior untuk meningkatkan nilai konten.
6. Produk Kesehatan

Produk kesehatan termasuk kebutuhan yang dianggap prioritas oleh banyak orang. Kesehatan dan kesejahteraan pribadi adalah fokus utama, sehingga permintaan terhadap produk kesehatan cenderung konsisten.
Masyarakat semakin sadar akan pentingnya menjaga kesehatan. Ini menciptakan peluang besar untuk memasarkan produk kesehatan sebagai bagian dari gaya hidup sehat.
7. Produk Olahraga
Produk olahraga, seperti peralatan fitness dan pakaian olahraga, menjadi populer di kalangan konsumen yang ingin menjaga gaya hidup sehat.
Shopee menawarkan berbagai produk olahraga, mulai dari peralatan latihan, sepatu olahraga, pakaian, hingga aksesori fitness. Afiliasi dapat memilih produk yang sesuai dengan minat dan kebutuhan target pasar.
8. HP & Aksesorisnya
Permintaan terhadap smartphone cenderung tinggi karena banyak konsumen yang ingin memperbarui atau mengganti perangkat mereka dengan model yang lebih baru dan canggih.
Peluncuran smartphone baru atau aksesoris inovatif sering menjadi berita besar di kalangan konsumen. Afiliasi dapat memanfaatkan momen ini untuk meningkatkan penjualan.
9. Laptop & Aksesorisnya
Dengan perkembangan teknologi, banyak konsumen yang tertarik untuk membeli laptop terbaru dengan spesifikasi yang lebih canggih. Permintaan ini menciptakan peluang penjualan yang tinggi.
Shopee menyediakan berbagai merek dan model laptop sampai dengan aksesoris seperti tas laptop, mouse, juga keyboard eksternal. Afiliasi dapat memilih produk yang sesuai dengan preferensi dan kebutuhan konsumen.
10. Aneka Makanan & Minuman
Produk makanan dan minuman lokal atau khas daerah sering diminati. Afiliasi dapat memanfaatkan popularitas produk lokal untuk menarik perhatian konsumen yang ingin mencoba produk unik dan autentik.
Shopee menyediakan berbagai jenis produk makanan dan minuman, mulai dari makanan instan, bahan makanan, camilan, minuman, hingga produk-produk kesehatan dan organik. Afiliasi dapat memilih produk yang sesuai dengan preferensi dan minat pasar.
Nah itu dia 10 jenis produk Shopee Affiliate yang menguntungkan dan bisa langsung Sobat MEA pasarkan ketika menjadi Affiliasi di Shopee. Tertarik untuk mengikuti program Affiliate? Gabung disini yuk!
Program Shopee Affiliate adalahs alah satu program dari Shopee yang tidak hanya menguntungkan untuk para affiliator, namun juga untuk para pebisnis atau penjual itu sendiri. Pasalnya, Sobat MEA sebagai penjual tidak perlu memasarkan produk sendiri untuk meraih pembeli baru. Sobat MEA hanya perlu menyediakan link produk, kemudian content creator lah yang akan membuat konten dan memasarkan produk tersebut ke sosial media pribadi mereka.
Untuk itu agar dapat memaksimalkan penjualan, kami akan membagikan bagaimana cara daftar dan mengelola dashboard Shopee Affiliate untuk pebisnis yang bisa Sobat MEA kepoin selengkapnya di sini. Yuk simak!
Table of Contents
Cara Daftar Shopee Affiliate untuk Penjual
Cara daftar Shopee Affiliate untuk pebisnis bisa Sobat MEA lakukan dengan mudah. Syaratnya pun sangat sederhana, yaitu Sobat MEA harus memiliki minimal 2 produk aktif dan tersedia di toko. Selanjutnya, Sobat MEA tinggal mendaftarkan toko dan produk melalui aplikasi Shopee atau lewat situs program afiliasi untuk penjual. Berikut kami jelaskan langkah-langkahnya:
1. Melalui Aplikasi
- Buka aplikasi Shopee di perangkat Sobat MEA, kemudian pilih menu Saya di sebelah kanan bawah.
- Gulir ke bawah hingga menemukan menu Shopee Affiliates Program.
- Klik Gabung Sekarang di halaman program afiliasi.
- Lanjutkan dengan pilih Saya seorang Penjual, kemudian klik Selanjutnya.
- Sobat MEA akan diminta untuk melengkapi informasi akun apakah merupakan bisnis indovidu atau perusahaan. Di sini Sobat MEA perlu mengisikan alamat dan cantumkan juga sosial media yang digunakan.
- Kemudian isikan informasi pajak seperti NPWP (untuk perusahaan) atau KTP (untuk individu), lalu tunggu proses konfirmasi.
- Klik ke “Shopee” Sekarang Juga!
- Cara daftar Shopee Affiliate untuk pebisnis melalui aplikasi sudah selesai!
2. Melalui Website
- Buka situs Shopee Seller Affiliate Program di halaman browser Sobat MEA.
- Klik Gabung Sekarang.
- Pilih Saya seorang Penjual, lalu klik Lanjutkan.
- Isikan informasi bisnis dengan detail dan langkah yang sama seperti cara daftar Shopee Affiliate untuk pebisnis melalui aplikasi di atas.
Pastikan semua data yang dimasukkan sudah benar dan jelas. Setelah mendaftarkan toko ke program ini, Sobat MEA akan mendapatkan konfirmasi pendaftaran dari pihak Shopee maksimal selama 3 hari kerja.
Perlu diingat bahwa Sobat MEA juga harus membuat tampilan toko yang menarik agar produk semakin dilirik oleh affiliator. Pastikan juag deskripsi produknya sudah jelas agar para konten kreator semakin mudah untuk mempromosikan produk Sobat MEA.
Cara Menggunakan Dashboard Shopee Affiliate untuk Pebisnis

Shopee Affiliate untuk pebisnis juga dilengkapi dengan berbagai macam fitur yang bisa Sobat MEA gunakan untuk memantau performa produk. Salah satunya adalah elalui dashboard Shopee Affiliate yang bisa Sobat MEA buka melalui aplikasi maupun website Shopee dengan langkah-langkah di bawah ini:
1. Melihat Performa Toko
Sobat MEA bisa melihat performa toko pada dashboard Shopee dengan cara yang sangat mudah. Pertama-tama, buka aplikasi Shopee dan masuk ke menus Saya, kemudian pilih Shopee Affiliate Program. Pada menu Laporan Kinerjamu, klik Lebih Banyak di bagian bawah kemudian akan muncul semua data dan informasi mengenai kinerja toko.
Di halaman Laporan Kinerjamu ini, Sobat MEA bisa melihat performa toko sesuai dengan periode yang diinginkan. Sobat MEA cukup pilih ingin melihat performa toko sehari sebelumnya, dalam 7 hari terakhir, atau performa toko bulan ini.
Selain itu, halaman ini juga akan menampilkan performa berdasarkan klik dan pesanan affiliate. Jika Sobat MEA memilih menu Klik, maka halaman akan menampilkan grafik klik selama periode yang dipilih serta 5 produk affiliate yang paling laris di toko Sobat MEA. Sedangkan menu Pesanan Affiliate akan menampilkan jumlah pesanan yang dihasilkan dari link affiliate yang dibagikan selama periode yang ditentukan.
2. Melihat Komisi Toko
Penasaran dengan besaran komisi yang didapatkan? Sobat MEA bisa melihatnya dengan melakukan langkah-langkah mudah di bawah ini:
- Buka aplikasi Shopee dan lanjutkan dengan klik menu Saya di sebelah kanan bawah.
- Pilih menu Shopee Affiliate Program.
- Lanjutkan dengan klik menu Komisi di sebelah bawah, kemudian halaman akan menampilkan seluruh komisi yang Sobat MEA dapatkan.
3. Melihat Transaksi yang Menghasilkan Komisi
Seperti yang kita ketahui, afiliator akan mendapatkan komisi dari transaksi yang berhasil, dalam artian pembelian tidak dibatalkan dan sudah diterima oleh konsumen.
Nah Sobat MEA juga bisa memantai transaksi mana saja yang menghasilkan komisi melalui dashboard Shopee Affiliate untuk pebisnis ini. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu Laporan Performa di halaman Shopee Affiliate Program.
- Lalu pilih Pesanan Affiliate Terbaru yang akan membawa Sobat MEA ke halaman Performa Saya.
- Kemudian halaman akan menampilkan rincian pada pesanan yang dipilih.
Halaman Performa Saya akan menampilkan semua transaksi yang akan menghasilkan komisi mulai dari yang masih diproses, selesai, hingga dibatalkan. Sobat MEA cukup klik saja menunya kemudian halaman akan menampilkan detail transaksinya.
Sekian pembahasan lengkap mengenai cara daftar hingga cara melihat dashboard Shopee Affiliate untuk pebisnis. Semoga ulasan ini membantu, ya. Selamat mencoba!
Saat berbelanja di Shopee, terkadang ada saja hal-hal yang tidak diinginkan, seperti pesanan tidak lengkap, barang tidak sesuai, hingga pesanan tidak sampai. Tentu sangat menyebalkan, apalagi kita sudah membayarnya. Jika Sobat MEA mengalami hal ini, penting untuk memahami cara pengembalian dana di Shopee.
Dalam hal ini, Shopee sendiri telah menyediakan fitur pengembalian barang dan dana di aplikasinya. Sehingga Sobat MEA dapat mengajukan komplain secara langsung atas peermasalahan ini.
Adapun cara pengembalian dana di Shopee bisa dilakukan dengan beberapa ketentuan. Ini juga berlaku untuk barang yang sudah diterima. Dalam artikel ini, MiMe akan menjelaskan bagaimana cara pengembalian dana di Shopee. Buat kamu yang membutuhkan, simak penjelasan selengkapnya sampai selesai ya!
Table of Contents
Ketentuan Pengembalian Barang dan Dana di Shopee
Mengutip laman Bantuan Shopee, Pastikan Sobat MEA belum mengklik tombol Pesanan Diterima setelah menerima pesanan Shopee. Karena proses pengembalian hanya akan diproses jika Sobat MEA belum memilih tombol tersebut di halaman pesanan.
Sementara jika Sobat MEA sudah mengeklik Pesanan Diterima, garansi untuk produk pesanan akan dihentikan dan pembayaran akan diteruskan ke penjual.
Sehingga pastikan Sobat MEA mengajukan pengembalian dana dengan mengikuti ketentuan tersebut. Begitu pun dengan pengembalian barang. Jika ada barang yang tidak sesuai, produk bisa ditukarkan asalkan barang diterima dalam kondisi baik.
Tutorial Cara Pengembalian Dana di Shopee
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa pengembalian barang atau pengembalian berupa uang bisa dilakukan melalui aplikasi Shopee asalkan belum mengeklik Pesanan Diterima. Ada pun cara pengembalian dana di Shopee sebagai berikut:
- Buka aplikasi Shopee di HP, pastikan sudah login akun.
- Pilih menu Saya di pojok kanan bawah.
- Lalu pilih opsi Dikirim, dan klik Pesanan.
- Selanjutnya klik tombol Ajukan Pengembalian.
- Pilih produk yang ingin dikembalikan.
- Kemudian pilih Alasan Pengembalian.
- Berikan bukti dan deskripsi terkait alasan yang dipilih (jika ada).
- Jika sudah, pilih solusi yang sesuai yaitu Pengembalian Barang dan Dana atau Pengembalian Dana Saja (ini untuk alasan Tidak Menerima Pesanan atau Produk Tidak Lengkap, Sobat MEA bisa memasukkan jumlahnya).
Alasan Pengembalian Barang atau Dana

Perlu dicatat, bukti atau informasi dalam pengajuan pengembalian barang/dana di Shopee bisa berbeda-beda tergantung alasan yang dipilih. Misalnya, jika Sobat MEA memilih alasan Tidak Menerima Pesanan, tidak perlu menyertakan bukti atau informasi lainnya. Nah berikut ini adalah beberapa alasan pengembalian barang atau dana di Shopee yang bisa Sobat MEA pilih:
- Produk Tidak Sampai.
- Produk Tidak Lengkap/Kosong
- Produk Salah.
- Produk Cacat.
- Produk Tidak Berfungsi dengan Baik.
- Produk Tidak Original.
- Produk Berbeda dengan Deskripsi/Foto.
Sedangkan untuk pengembalian dana saja, Sobat MEA hanya bisa memilih alasan-alasan sebagai berikut:
- Produk Tidak Diterima.
- Produk Tidak Lengkap
- Produk di bawah kategori Barang Mudah Rusak.
- Produk dan Layanan Digital.
Sementara itu, berapa lama proses pengembalian barang/dana tergantung pada jenis toko di mana Sobat MEA membeli produk tersebut.
Untuk produk Shopee Mall, proses pengembalian barang/dana akan memakan waktu 3-5 hari kerja setelah pesanan yang dikembalikan sampai di Gudang Shopee. Sedangkan untuk produk non-Shopee Mall, proses pengembalian barang/dana akan memakan waktu 7 hari kalender sejak input resi atau maksimal 2 hari kalender sejak status pengiriman terkirim.
Adapun hasil pengajuan pengembalian barang/dana akan diinformasikan melalui aplikasi Shopee atau email. Jika Sobat MEA memilih pengembalian dana, Shopee akan meninjau pengajuanmu dan menghubungimu kembali untuk penyelesaiannya.
Cara Menukar Barang Shopee yang Sudah Diterima

Pengembalian barang/dana memang tidak akan diproses jika sudah mengeklik Pesanan Diterima.
Tapi Sobat MEA dapat mencoba menghubungi penjual secara langsung melalui fitur chat di aplikasi Shopee untuk solusi yang dapat diambil, terutama jika produk yang diterima itu salah, rusak, cacat, garansi tidak valid, atau lainnya.
Jika penjual tidak merespon permintaan pengembalian barang/dana di Shopee, Sobat MEA bisa menghubungi customer service Shopee melalui fitur chat di aplikasi atau melalui email Shopee untuk menyelesaikan permasalahan.
Demikian penjelasan mengenai ketentuan dan cara pengembalian dana di Shopee, serta cara menukar barang di Shopee yang sudah diterima. Hal ini memang bisa terjadi oleh siapapun.
Tapi dengan langkah-langkah di atas, dapat membantumu mengatasi kemungkinan permasalahan setelah bertransaksi di Shopee. Selamat mencoba dan semoga bermanfaat. Salam satu juta pembeli!
Sebagai e commerce terpercaya, Shopee tentu memiliki layanan customer service untuk semua permasalahan atau keluhan terkait kendala yang terjadi di Shopee, baik itu sistem penjual maupun pembeli. Dan jika mengalami kendala pada Shopee, Sobat MEA tentu wajib untuk mengetahui bagaimana cara mengirim email ke Shopee.
Sebagai salah satu e–commerce yang digunakan untuk keperluan banyak orang di Indonesia, tentu saja Shopee tetap harus mengutamakan kepuasan pengguna. Oleh karena itu, Shopee terus berusaha memberikan pelayanan yang maksimal dalam customer service. Ada banyak sekali cara untuk menghubungi CS Shopee. Termasuk layanan pertanyaan dengan cara mengirim email ke Shopee. Lebih jelasnya, simak di bawah ini!
Table of Contents
2 Cara Mengirim Email ke Shopee
Perlu diketahui, untuk mengirim email ke phak Shopee, Sobat MEA akan diminta untuk mengisi formulir. Jika selesai mengisi formulir dan mengirimkannya ke pihak Shopee maka CS Shopee akan segera meresponnya melalui email.
Jika Sobat MEA mengalami kendala atau ingin memberikan feedback, Sobat MEA dapat mengisi formulir feedback yang ada di halaman beranda Seller Centre. Atas alasan ini, Sobat MEA wajib untuk mencantumkan email yang benar dan masih aktif dalam formulir. Sebab komunikasi dengan pihak Shopee akan terjadi lewat alamat email tersebut.
Kembali lagi, terus bagaimana cara mengirim email ke Shopee? Nah mengutip laman Seller Shopee, Kira-kira ada 2 cara mengirim email ke Shopee yang bisa Sobat MEA lakukan. Berikut ini adalah 2 caranya:
1. Kirim Email Melalui Aplikasi
Cara pertama tentu saja bisa Sobat MEA lakukan melalui aplikasi Shopee secara langsung. Nah berikut adalah langkah-langkah yang diperlukan untuk mengirim email ke Shopee melalui aplikasi:
- Buka aplikasi Shopee di HP.
- Pilih menu Saya yang ada di pojok kanan bawah.
- Lalu pilih menu Toko Saya, dan klik Pusat Edukasi.
- Scroll ke bawah, dan pilih opsi Email untuk mengakses formulir pertanyaan di aplikasi Shopee.
2. Kirim Email Melalui Shopee Seller Centre
Selain melalui aplikasi Shopee di HP, Sobat MEA juga bisa mengakses formulir pertanyaan melalui situs Shopee Seller Center. Berikut langkah-langkah yang diperlukan:
- Kunjungi Shopee Seller Centre di sini.
- Login menggunakan akun toko Shopee Sobat MEA
- Lalu pilih Pusat Edukasi Penjual di pojok kanan atas.
- Setelah itu, klik opsi Email di bagian bawah layar.
- Selesai! Sobat MEA sudah bisa mengisi formulir pengaduan dan mengirimkan email langsung ke pihak Shopee.
Cara Mengirim Komplain ke Shopee Melalui Live Chat

Selain itu, Sobat MEA juga bisa mengajukan komplain ke pihak Shopee melalui fitur chat yang tersedia. Berbeda dengan email yang bisa memakan waktu berhari-hari, live chat Shopee memungkinkan Sobat MEA untuk mendapatkan respon yang cepat lantaran ada batas waktu dalam pelayanannya.
Maka untuk chat kepada Customer Service Shopee, berikut langkah-langkah yang diperlukan:
- Buka aplikasi Shopee di HP.
- Pilih menu Saya di pojok kanan bawah.
- Lalu pilih menu Toko Saya dan klik Chat dengan Shopee.
- Selanjutnya, klik Chat dengan CS Shopee.
Atau jika Sobat MEA ingin menghubungi pihak Shopee melalui situs web browser di PC, berikut langkah-langkah yang diperlukan:
- Kunjungi Shopee Seller Centre di sini.
- Login menggunakan akun Shopee tokomu.
- Lalu pilih ikon Chat dengan CS Shopee yang biasanya ada di kanan bawah, dan klik tombol Chat dengan CS Shopee.
- Jika sudah diterima, Sobat MEA dapat langsung menyatakan pertanyaan atau komplain pada kolom live chat tersebut.

Tapi perlu diketahui, customer service Shopee mungkin perlu beberapa waktu untuk menjawab pesanmu. Tapi tenang saja, Shopee memiliki Asisten Chat Shopee bernama Choki yang akan membantumu menjawab pertanyaan melalui artikel-artikel Shopee yang telah disediakan. Tentunya, gunakan kata kunci yang relevan.
Sobat MEA juga dapat menggunakan kata kunci yang tersedia seperti “Status Paket Belum Update”, “Ubah Nomor Handphone, “Produk Tidak Muncul“, atau “Kendala Upload Produk”.
Nah, itu dia beberapa cara mengirim email ke Shopee yang mudah dilakukan. Perlu dicatat, pastikan Sobat MEA mengirim email pada hari kerja untuk menghindari keterlambatan respon hingga pengabaian.
Adapun Customer Service Shopee sendiri beroperasi 24 jam pada hari Senin – Minggu, termasuk hari libur nasional. Semoga artikel ini dapat membantu, selamat mencoba. Akhir kata, salam satu juta pembeli!
Shopee menjadi salah satu marketplace terbesar dengan banyak pengguna yang dapat Sobat MEA manfaatkan untuk mendapatkan konsumen sebanyak mungkin. Ada berbagai fitur yang disediakan oleh Shopee yang bisa Sobat MEA gunakan untuk mempermudah pemasaran produk. Salah satunya adalah Shopee Video. Perlu diingat bahwa peraturan Shopee Video ini juga cukup ketat dan jelas, ya.
Shopee Video ini adalah fitur yang membuat Sobat MEA bisa mengunggah berbagai macam jenis video produk, promosi, atau konten lainnya dan membuat Sobat MEA bisa berinteraksi dengan audiens lainnya.
Namun, Sobat MEA juga perlu mengikuti peraturan Shopee Video agar konten video tidak dihapus dan diblokir oleh Shopee. Untuk itu dalam artikel ini kami akan membagikan berbagai peraturan Shopee Video agar Sobat MEA dapat membuat unggahan yang berkualitas dan tidak melanggar ketentuan yang ada.
Table of Contents
5 Manfaat Shopee Video Untuk Bisnis
Shopee Video memiliki banyak manfaat sebagai salah satu sarana untuk mempromosikan produk. Jika sebelumnya Sobat MEA hanya bisa berinteraksi dengan pembeli melalui chat saja, maka sekarang Sobat MEA bisa berinteraksi dengan sebanyak mungkin audiens melalui konten yang diunggah. Berikut adalah manfaat lainnya yang akan Sobat MEA dapatkan dengan mengunggah konten di Shopee Video:
- Meningkatkan brand awareness mengingat konten yang Sobat MEA unggah dapat menjangkau audiens yang lebih luas.
- Meningkatkan interaksi dengan audiens dimana Sobat MEA dapat membalas komentar audiens dan menjelaskan produk secara lebih detail.
- Media yang lebih relevan dengan pengguna. Hal ini karena banyak pengguna yang lebih menyukai untuk melihat produk secara lebih dekat terlebih dahulu sebelum membelinya. Untuk itu, pastikan agar konten yang Sobat MEA buat memiliki kualitas yang baik.
- Meningkatkan kunjungan toko. Jika konten yang Sobat MEA buat menarik, maka audiens akan penasaran dan mengunjungi toko untuk melihat produk lainnya.
- Analisa konten mudah untuk dilakukan karena semua datanya tersedia di dashboard Shopee Video.
9 Peraturan Shopee Video
Fitur Shopee Video membuat Sobat MEA bisa mengunggah berbagai jenis konten menarik di akun pribadi maupun akun jualan. Pembuatan konten ini sendiri bertujuan agar Sobat MEA dapat mempromosikan produk dengan lebih jelas dan interaktif. Namun bukan berarti Sobat MEA bisa membuat konten secara sembarangan, ya.
Menurut laman resmi Shopee, ada peraturan Shopee Video yang perlu diikuti agar konten yang dibuat berkualitas dan aman untuk dilihat siapa saja. Tidak hanya itu, peraturan ini dibuat juga untuk melindungi pembuat konten dan audiens yang melihatnya. Nah berikut ini adalah 9 peraturannya:
1. Mengandung Kekerasan dan Ekstremisme
Sobat MEA tidak diperbolehkan membuat dan mengunggah konten yang mengandung kekerasan dan ekstremisme baik dari individu maupun organisasi yang berbahaya.
2. Mengandung Seksualitas dan Ketelanjangan
Sobat MEA juga tidak diperbolehkan untuk mengunggah konten yang menunjukkan beberapa bagian tubuh secara eksplisit. Bagian tubuh ini diantaranya adalah payudara, alat kelamin, bokong, dan organ intim lainnya. Selain itu, jenis konten yang menyiratkan tindakan seksualitas. Tidak hanya di situ, jenis konten berupa ketelanjangan anak hingga grooming juga dilarang keras.
3. Mengandung Perilaku Berbahaya
Peraturan Shopee Video berikutnya adalah Sobat MEA tidak boleh mengunggah konten yang menunjukkan perilaku berbahaya seperti melukai diri sendiri atau orang lain.
4. Melibatkan Barang Ilegal

Konten Sobat MEA juga akan dihapus bahkan akun akan diblokir jika sampai membuat video yang memuat aktivitas melanggar hukum atau mempromosikan barang-barang ilegal. Misalnya mempromosikan obat-obatan terlarang atau mempromosikan senjata api.
5. Mengandung Perundungan
Konten juga tidak boleh mengandung tindakan perundungan, pelecehan, ancaman, peretasan, pemerasan, hingga doxing atau penyebaran informasi pribadi.
6. Mengandung Ujaran Kebencian
Pastikan juga konten yang Sobat MEA buat tidak mengandung ujaran maupun tindakan kebencian kepada individu maupun golongan tertentu.
7. Tidak Memiliki Integritas dan Originalitas

Peraturan Shopee Video berikutnya adalah Sobat MEA dilarang keras untuk mengunggah konten yang dapat merusak integritas Shopee maupun pengguna lainnya. Konten juga tidak boleh berisi peniruan identitas dan membagikan informasi yang dapat menyesatkan pengguna Shopee.
8. Melanggar Hak Cipta
Salah satu ciri khas dari Shopee Video adalah Sobat MEA perlu mengunggah konten original. Hal ini berarti Sobat MEA tidak dapat mengunggah ulang konten original milik orang lain karena hal ini akan melanggar hak cipta.
9. Mengganggu Keamanan Platform
Sobat MEA juga dilarang untuk mengunggah konten yang dapat mengganggu keamanan dan proses layanan Shopee.
Lalu, apa yang terjadi jika Sobat MEA melanggar peraturan Shopee Video di atas? Akan ada 3 penalti yang Sobat MEA dapatkan jika melakukan pelanggaran dengan membuat konten di atas, yaitu:
- Konten dihapus.
- Fitur Shopee Video akan diblokir dari perangkat.
- Akun Shopee Sobat MEA akan dibatasi atau diblokir

Cukup menakutkan bukan penalti yang akan didapatkan jika melanggar peraturan Shopee Video? Untuk itu, pastikan agar Sobat MEA selalu membuat jenis konten yang aman, edukatif, dan menghibur agar konten tidak dihapus atau diblokir oleh pihak Shopee.
Jika sudah mengetahui peraturan Shopee Video dan jenis konten yang aman, maka sekarang Sobat MEA bisa lanjut membuat dan mengunggah video yang menarik dan relevan. Selamat mencoba. Akhir kata, salam satu juta pembeli!