Sobat MEA tentu setuju bahwa Shopee telah menjadi platform belanja online yang digemari. meski berbelanja di Shopee memberikan kemudahan, banyak pembeli yang mendapatkan barang tidak sesuai, rusak, atau tidak sampai. Lantas mereka yang mengajukan pengembalian barang/dana dan mencari tahu bagaimana cara cek pengembalian dana di Shopee.
Dalam situasi ini, pengembalian dana menjadi solusi yang diharapkan. Pasalnya tentu tidak ingin seseorang pun yang menerima pesanan yang zonk. Apalagi mereka telah mengeluarkan uang di awal. Oleh karena itu, artikel ini akan membahas tutorial mengenai cara cek pengembalian dana di Shopee dengan jelas dan rinci. Simak sampai habis ya!
Mengenal Pengembalian Dana di Shopee
Setelah penjual menyetujuinya, Shopee akan meninjau pengajuan refund sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Ini akan apakah permohonan tersebut dapat dilakukan atau tidak.
Cara Cek Pengembalian Dana di Shopee
Mengutip laman Pusat Bantuan Shopee, ada beberapa aturan yang harus dipatuhi yang menentukan keberhasilan pengajuan Pengembalian Dana. Berikut uraiannya:
1. Pastikan Akun ShopeePay Aktif
Pengembalian dana Shopee hanya bisa diproses apabila akun ShopeePay sudah aktif. Jika tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 (tiga) hari, pengembalian dana akan langsung diproses ke rekening bank kamu dalam waktu 1-3 hari kerja.
2. Periksa Batas Saldo ShopeePay
Pengembalian dana akan berhasil jika jumlah pengembalian dana serta saldo yang tersedia tidak melebihi batas saldo ShopeePay. Adapun ketentuan batas saldo ShopeePay ini, di antaranya:
- Rp2.000.000 untuk akun ShopeePay yang belum diverifikasi.
- Rp10.000.000 untuk akun ShopeePay yang sudah diverifikasi.
Cara Cek Pengembalian Dana di Shopee
Sementara itu, untuk melakukan cara cek Pengembalian Dana di Shopee, melansir laman Kumparan, berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:
- Buka aplikasi Shopee di HP.
- Pilih menu Saya yang ada di pojok kanan bawah.
- Kemudian pilih menu ShopeePay di bagian Dompet Saya.
- Pergi ke menu Mutasi.
- Sobat MEA akan diarahkan ke halaman Daftar Mutasi Saldo ShopeePay.
- Periksa total saldo yang ditampilkan, jika belum bertambah, artinya Pengembalian Dana belum dikirim.
- Selesai!
Jadi, begitulah tutorial mengenai cara cek Pengembalian Dana di Shopee yang perlu dilakukan untuk mengetahui proses Pengembalian Barang/Dana yang diajukan. Semoga artikel ini dapat menjadi panduan yang tepat dan dapat membantu mengatasi keresahanmu atas pembelanjaan yang kurang sesuai. Akhir kata, selamat mencoba dan semoga bermanfaat!
