Sudah mulai banyak masyarakat yang menggunakan Shopee untuk berbelanja online. Nah terkadang ketika sedang berbelanja di Shopee kita nggak bisa checkout. Emang apa alasan saat kita nggak bisa melakukan checkout? Yuk simak selengkapnya di bawah ini!
Menurut laman resmi Shopee, kasus yang sering muncul saat gagal checkout antara lain muncul peringatan Shopee gagal checkout (f01), gagal checkout 011, permasalahan Shopee (f01) dan pelanggaran Shopee fo111.
Gagal checkout biasanya membuat orang menjadi panik. Sebab gagal checkout bisa muncul tiba-tiba. Hal ini juga nggak bisa lepas dari aplikasi yang memang buatan manusia. Pasti selalu ada error dan memiliki kekurangan. Singkatnya, aplikasinya nggak sempurna~
Apa itu Checkout?
Checkout adalah salah satu fitur pada aplikasi belanja online, dan merupakan tahap akhir Ketika membeli barang secara online. Singkatnya, checkout adalah proses seseorang hendak membayar barang yang akan mereka beli.
Shopee Mastery Premium
Ketika melakukan checkout seseorang akan mengisi data yang diperlukan dalam melakukan pembayaran. Salah satu aplikasi yang menerapkan fitur checkout yaitu Shopee. Nah berikut ini penjelasan kenapa seseorang nggak bisa checkout.
Penyebab Nggak Bisa Checkout
Seperti yang sudah kita bahas, error akan selalu ada dalam sebuah aplikasi dan gagal checkout adalah hal yang umum terjadi. Emang apa sih penyebab seseorang nggak bisa checkout barang di Shopee? Bagaimana cara mengatasinya? Daripada penasaran, yuk langsung simak penjelasannya di bawah ini!
Pelanggaran Ketentuan
Biasanya penyebab gagal checkout karena sistem Shopee yang mendeteksi pelanggaran serta kebijakan Shopee. Contohnya ketika checkout gagal (f01), maka Sobat MEA bisa membaca peraturan pada poin f01 yang dilanggar. Jika memang nggak jelas kenapa gagal, Sobat MEA bisa menghubungi CS Shopee.
Akun Terbatas
Nah Ketika akun Shopee sudah terbatas, maka Sobat MEA nggak akan bisa membeli barang ataupun menjual barang. Untuk hal ini Sobat MEA bisa mengajukan banding agar akun pulih kembali.
Server Error
Nggak memulu karena pelanggaran, Sobat MEA bisa gagal melakukan checkout karena server yang error. Untuk menanggulangi hal ini, Sobat MEA hanya bisa menunggu hingga server kembali pulih.
Marketplace (e-commerce) Management
Produk Nggak mendukung Metode Pengiriman
Gagal checkout karena hal ini biasa terjadi pada saat membeli produk dalam jumlah yang banyak dari beberapa toko. Mereka yang menggabungkan pesanan pada satu tagihan dan menggunakan metode pengiriman yang sama biasanya akan gagal checkout.
Hal ini terjadi karena satu toko nggak memiliki metode pengiriman yang mendukung. Sebagai penyelesaian, Sobat MEA harus bisa memisahkan produk yang nggak masuk pada pilihan pengirimannya.
Gagal Checkout Tanpa Penyebab Apapun
Meski ada beragam penyebab, terkadang kegagalan checkout pada Shopee nggak memiliki kejelasan apapun. Jika ini terjadi, Sobat MEA bisa mencoba untuk logout dari akun Shopee dan lakukan login ulang pada aplikasi Shopee.
Jika cara sebelumnya masih nggak bisa Sobat MEA lakukan, maka bisa mencoba untuk mengupdate aplikasi Shopee menjadi versi terbaru. Kalau masih nggak bisa maka Sobat MEA bisa bertanya pada CS Shopee 24 jam..
Sudah sampai diakhir pembahsan Shopee tidak bisa checkout semoga artikel ini bisa membantu Sobat MEA dan menghilangkan rasa penasaran kenapa Sobat MEA nggak bisa melakukan checkout.
