Faktur Pajak Shopee Mulai November 2026: Biaya yang Tercakup dan Tenggat yang Wajib Seller Catat

Ringkasan artikel:

• Shopee mulai menerbitkan faktur pajak secara bertahap sejak November 2026 untuk tiga jenis biaya: biaya layanan, biaya komisi affiliate, dan biaya pembelian saldo iklan.
• Faktur ini berbeda dengan pemungutan PPh Pasal 22 sebesar 0,5% oleh marketplace. Pada 12 November 2026, DJP kembali menegaskan pemungutan PPh 22 itu bukan pajak baru.
• Data di faktur diambil dari informasi penagihan atau data diri toko, jadi nama, NIK/NPWP, dan alamat wajib dicek sekarang.
• Ada tenggat penting: permohonan faktur paling lambat akhir bulan, cek faktur tanggal 12 bulan berikutnya, dan pengaduan paling lambat tanggal 15.

Kalau kamu jualan di Shopee, ada perubahan administrasi yang mulai berjalan bulan ini: faktur pajak Shopee kini diterbitkan secara bertahap untuk beberapa biaya yang kamu bayar ke platform. Kedengarannya teknis, tapi dampaknya nyata. Kalau data tokomu salah, faktur bisa terbit dengan identitas yang keliru, dan setelah lewat tenggat, pengaduan tidak bisa diproses lagi.

Kabar ini datang berbarengan dengan pemungutan PPh Pasal 22 oleh marketplace yang sedang ramai dibahas. Banyak seller akhirnya mencampuradukkan keduanya. Artikel ini merapikan apa yang sebenarnya terjadi, apa bedanya, dan langkah yang perlu kamu ambil sebelum akhir November.

Apa yang Terjadi?

Menurut DDTCNews (28 Oktober 2026) yang mengutip laman resmi Shopee, Shopee akan menerbitkan faktur pajak atas biaya layanan, biaya komisi affiliate, dan biaya pembelian saldo iklan. Penerbitannya dilakukan bertahap terhitung sejak November 2026.

Faktur dikirim kepada penjual yang sudah terdaftar sebagai penerima faktur pajak. Khusus penjual Shopee Mall, toko otomatis terdaftar sebagai penerima. Penjual lain yang belum terdaftar bisa mengajukan permintaan lewat formulir permohonan faktur pajak, paling lambat di akhir bulan.

IKPI (27 Oktober 2026) menambahkan beberapa detail dari Seller Centre. Jika informasi penagihan sudah diisi, Shopee memakai data itu sebagai dasar penerbitan faktur. Jika kosong, Shopee memakai data diri akun toko. Data yang belum sesuai bisa diperbarui lewat menu Profil Toko di Seller Centre. Satu hal yang sering terlewat: data diri dan informasi penagihan dikelola di menu yang berbeda, jadi kalau ada perubahan, keduanya perlu diperbarui.

Masih menurut IKPI, faktur yang sudah terbit tidak diperbarui otomatis. Perubahan data hanya berlaku untuk periode penerbitan berikutnya.

Lalu apa hubungannya dengan PPh 22 marketplace?

Secara mekanisme, keduanya berbeda. Faktur pajak dari Shopee berkaitan dengan biaya yang kamu bayar ke Shopee. Sementara PPh Pasal 22 adalah pajak penghasilan sebesar 0,5% dari omzet yang dipungut marketplace dari penjualanmu, berdasarkan PMK 37/2025.

Soal PPh 22 ini, ada kabar terbaru. Menurut Kontan (12 November 2026), dalam DJP Media Gathering di Bogor, Dirjen Pajak Bimo Wijayanto menegaskan kebijakan ini bukan pajak baru dan bukan kenaikan tarif. Pajak yang sudah dipungut menjadi kredit pajak bagi seller, sehingga tidak perlu disetor lagi secara terpisah. Bimo juga menyebut, “Batas waktu untuk pengumpulan PPh-nya itu 20 November.” Kontan tidak merinci masa transaksi mana yang dimaksud, jadi detail ini sebaiknya kamu pantau lewat pengumuman resmi DJP.

Pembahasan lengkap soal PPh 22 di marketplace ada di artikel pajak TikTok Shop, karena aturannya sama untuk Shopee, Tokopedia, Blibli, dan Lazada.

Dampak untuk Seller

Buat sebagian besar seller, dampak langsungnya ada di tiga hal.

Pertama, administrasi lebih rapi tapi menuntut data yang benar. Faktur memakai identitas yang tercatat di akunmu. Kalau toko didaftarkan atas nama orang lain, alamat sudah pindah, atau NPWP belum diperbarui, faktur akan ikut salah. Karena faktur yang sudah terbit tidak diperbarui otomatis, kesalahan di bulan ini bisa terbawa sampai periode berikutnya.

Kedua, biaya platform jadi lebih mudah direkap. Biaya layanan, komisi affiliate, dan saldo iklan adalah tiga pos yang sering bikin margin bocor tanpa terasa. Dengan dokumen resmi per periode, kamu punya dasar yang lebih jelas untuk menghitung berapa sebenarnya biaya platform per bulan. Ini berguna untuk evaluasi iklan, misalnya saat kamu memakai GMV Max Shopee dan perlu tahu porsi biaya iklan terhadap penjualan.

Ketiga, bagi seller yang sudah berstatus Pengusaha Kena Pajak (PKP), faktur pajak atas biaya ini kemungkinan relevan untuk administrasi PPN tokomu. Sumber yang kami baca tidak membahas hal ini secara rinci, jadi tanyakan ke konsultan pajak bagaimana faktur tersebut diperlakukan dalam pelaporanmu.

Satu hal yang perlu diluruskan: menurut PajakOnline (27 Oktober 2026), penerbitan faktur pajak tidak boleh otomatis ditafsirkan sebagai pengenaan PPN atas seluruh omzet penjualan pedagang. Jadi jangan panik dan langsung menaikkan harga semua produk hanya karena ada faktur baru.

Dampak untuk Kreator dan Affiliate

Salah satu biaya yang masuk faktur adalah biaya komisi affiliate. Ini adalah biaya yang ditanggung seller atas komisi yang dibayarkan ke affiliator. Sumber yang kami baca tidak menyebut adanya perubahan pada skema atau besaran komisi yang diterima affiliator. Jadi untuk saat ini, tidak ada alasan untuk menganggap komisimu otomatis berubah.

Yang mungkin terjadi, dan ini masih perkiraan, seller akan lebih mudah melihat total biaya affiliate per bulan dalam satu dokumen. Seller yang lebih teliti biasanya juga lebih selektif memilih affiliator dan tingkat komisi. Artinya, affiliator yang bisa menunjukkan data penjualan dan konsistensi konten punya posisi tawar lebih kuat dibanding yang hanya mengandalkan jumlah pengikut.

Kalau kamu baru mulai, pahami dulu dasar cara kerja Shopee Affiliate supaya kamu tahu dari mana komisimu berasal. Kreator yang ingin dibimbing soal strategi konten, pemilihan produk, dan kerja sama brand bisa bergabung lewat MCN MEA.

Langkah Praktis Sebelum Akhir November

1. Cek data diri toko. Buka Seller Centre, masuk ke Profil Toko, lalu cocokkan nama, NIK atau NPWP, dan alamat dengan dokumen resmi. DDTCNews mengutip pesan Shopee: “Pastikan nama, NIK/NPWP, dan alamat sesuai dokumen resmi.”
2. Cek informasi penagihan secara terpisah. Karena dikelola di menu berbeda, jangan berasumsi informasi penagihan ikut berubah saat kamu memperbarui data diri.
3. Pastikan status penerima faktur. Kalau tokomu bukan Shopee Mall dan kamu membutuhkan faktur pajak, ajukan lewat formulir permohonan faktur pajak paling lambat akhir bulan. Untuk periode November 2026, artinya paling lambat 30 November 2026.
4. Catat tanggal 12 dan 15 di kalender. Menurut DDTCNews, faktur seharusnya sudah tersedia di Seller Centre paling lambat tanggal 12 bulan berikutnya. Kalau belum ada, hubungi customer service paling lambat tanggal 15. Untuk invoice November 2026, berarti cek sampai 12 Desember dan lapor paling lambat 15 Desember 2026.
5. Unduh dan arsipkan faktur tiap bulan. Simpan dalam satu folder per bulan bersama bukti pemungutan PPh 22. Rekap ini memudahkan saat menyusun SPT Tahunan.
6. Masukkan tiga pos biaya ke perhitungan margin. Pisahkan biaya layanan, komisi affiliate, dan saldo iklan di spreadsheet margin per SKU. Dari situ kamu bisa melihat pos mana yang paling menggerus laba.

Kesalahan yang Perlu Dihindari

• Menganggap faktur pajak sama dengan PPh 22. Keduanya mekanisme yang berbeda. Salah paham di sini bisa membuat kamu salah menghitung beban pajak dan salah menyesuaikan harga.
• Hanya memperbarui satu menu. Data diri sudah benar tapi informasi penagihan masih data lama. Faktur akan memakai informasi penagihan bila sudah diisi.
• Menunggu sampai lewat tanggal 15. Menurut DDTCNews, jika tidak ada laporan sampai batas waktu, faktur dianggap sudah diterima dengan baik dan pengaduan setelahnya tidak dapat diproses.
• Memakai data orang lain untuk toko. Akun atas nama keluarga atau karyawan membuat faktur terbit atas nama mereka. Rapikan kepemilikan data sebelum periode berjalan.
• Tidak menyimpan dokumen. Dokumen yang tercecer di banyak marketplace akan menyulitkan saat pelaporan akhir tahun.

FAQ Seputar Faktur Pajak Shopee

Faktur pajak Shopee diterbitkan untuk biaya apa saja?

Untuk biaya layanan, biaya komisi affiliate, dan biaya pembelian saldo iklan. Penerbitannya bertahap mulai November 2026.

Siapa yang menerima faktur pajak dari Shopee?

Penjual yang sudah terdaftar sebagai penerima faktur pajak. Penjual Shopee Mall otomatis terdaftar, sedangkan penjual lain bisa mengajukan lewat formulir permohonan faktur pajak paling lambat akhir bulan.

Data apa yang dipakai di faktur pajak Shopee?

Informasi penagihan jika sudah diisi. Jika belum, Shopee memakai data diri akun toko seperti nama, NIK atau NPWP, dan alamat.

Bagaimana jika faktur pajak belum muncul di Seller Centre?

Faktur seharusnya tersedia paling lambat tanggal 12 bulan berikutnya. Jika belum ada, hubungi customer service paling lambat tanggal 15 bulan berikutnya, karena pengaduan setelah itu tidak dapat diproses.

Apakah faktur pajak Shopee sama dengan pemungutan PPh 22?

Tidak. Faktur pajak berkaitan dengan biaya yang dibayar seller ke Shopee, sedangkan PPh Pasal 22 adalah pemungutan 0,5% dari omzet penjualan berdasarkan PMK 37/2025.