Selain membuat konten viral, komentar menjadi salah satu alat yang digunakan oleh pengguna sosial media dalam berinteraksi pada platform tersebut. Siapa pun bisa menggunakan kolom komentar untuk berbagi tanggapan atau pendapat pada suatu konten yang sedang dibahas. Tapi, Sobat MEA tahu nggak, sekarang ada cara membalas komentar TikTok dengan video?
Yap, platform TikTok sedang ngetren banget akhir-akhir ini. terlebih, semenjak kedatangan kembalinya TikTok Shop. Salah satu fitur yang ada di TikTok adalah pengguna dapat menggunakan video saat ingin membalas komentar para pengguna di TikTok. Tapi, tidak semua pengguna termasuk Sobat MEA mengetahui cara membalas komentar TikTok dengan video.
Nah, kali ini kita akan membahas bagaimana cara membalas komentar TikTok dengan video. So, pastiin Sobat MEA baca tulisan ini sampai habis, ya!
Table of Contents
4 Alasan Kenapa Harus Membalas Komentar di TikTok
Terdapat empat alasan kenapa Sobat MEA sebagai content creator ada kalanya membalas komentar di TikTok. Selain meningkatkan engagement dari akun dan konten, nah berikut ini adalah beberapa alasan lainnya:
1. Menunjukkan Profesionalitas Sebagai Content Creator
Dengan memberikan komentar yang bijak dan sesuai dengan konteks menunjukkan sebuah sikap profesional bagi seorang content creator. Dari komentar yang dilontarkan seorang content creator, para pengguna atau followers bisa memberikan sebuah penilaian positif atau negatif kepada content creator.
2. Membangun Komunitas yang Loyal
Sebuah komentar yang ditujukan kepada followers setia mereka, secara tidak langsung seorang content creator sedang membangun loyalitas dengan para followers. Dengan adanya balasan, terciptalah hubungan atau engagement dan followers merasa dihargai dengan adanya keberadaan mereka.
3. Menaikkan Rating atau Viewer TikTok
Jika Sobat MEA merupakan content creator dan mendapati komentar buruk atau negatif dari followers atau pengguna TikTok lain, sikap dan tindakan yang diambil dalam menanggapi komentar tersebut bisa menaikkan rating Sobat MEA, lho! Tapi, perlu diingat nih, komentar Sobat MEA juga harus tetap bijaksana dan juga tetap menunjukkan sikap profesionalmu. Sehingga followers atau netizen bisa memberikan peniliaian positif utuk Sobat MEA.
4. Berpotensi Membuat Video FYP
Jika Sobat MEA mendapatkan respon positif atas video TikTok yang Sobat MEA buat, tentu secara tidak langsung video komentar tersebut bisa viral atau FYP, lho! Karena ada saja pengguna yang me-repost video komentar yang sudah Sobat MEA buat agar orang lain melihat video tersebut dan berharap orang lain juga bisa memberikan peniliaian yang positf juga untuk Sobat MEA. Menarik sekali bukan?!
Sobat MEA kini sudah tau seberapa pentingnya membalas sebuah komentar di sosial media, terutama TikTok. Lalu bagaimana cara membalas komentar TikTok dengan video? penulis akan menjelaskan caranya di bawah.
Cara Membalas Komentar TikTok dengan Video
Setelah mengetahui alasan-alasan kenapa Sobat MEA harus membalas komentar dengan video baru, saatnya kita membahas bagaimana cara membalas komentar TikTok dengan video. Yuk langsung aja simak tutorial lengkapnya di bawah ini:
- Pertama, ketuk komentar yang ingin dibalas
- Kedua, silakan ketuk ikon Kamera Video yang berada pada sisi kiri. atau Sobat MEA bisa menekan dan menahan komentar yang ingin dibalas.
- Langkah ketiga, Sobat MEA dapat merekam video seperti biasa.
- Yang keempat, Sobat MEA dapat menyertakan komentar yang dibalas di video sebelumnya, dan akan muncul pemberitahuan kepada viewers bahwa Sobat MEA sudah menanggapi komentar tersebut.
- Kelima atau yang terakhir, jika Sobat MEA telah selesai merekam video, bisa Sobat MEA unggah video tersebut seperti biasa. Kemudian video tersebut akan muncul pada dua tempat sekaligus. Pertama di bagian komentar, dan yang kedua pada halaman TikTok Sobat MEA.
- Selesai!
Namun, tidak dapat dipungkiri, tidak sedikit content creator yang menerima hate speech atau respons negatif dari followers atau netizen terkait konten yang dibuat atau komentar yang sudah terlontar. Ada baiknya Sobat MEA mengetahui bagaimana cara membalas komentar negatif.
Cara Membalas Komentar Negatif
Nggak semua orang selalu memberikan komentar yang positif pada konten video kita. Pasti selalu ada saja orang yang membalas komentar negatif. Nah berikut ini adalah cara untuk membalas komentar negatif di TikTok:
- Balas secepatnya, hal ini agar pengguna TikTok tidak mengira bahwa Sobat MEA tidak peduli dan kurang cekatan dalam suatu isu.
- Lakukan klarifikasi dan minta maaf. karena walau belum tentu yang kita lakukan salah, gunakan kacamata “Konsumen selalu benar”. Jangan lupa Sobat MEA gunakan nada bicara yang lembut dan tidak terkesan menantang.
- Jika Sobat MEA mempunyai masalah yang menyangkut orang lain secara pribadi, alangkah baiknya didiskusikan dan diselesaikan secara private. Bisa melalui DM Instagram atau WhatsApp.
- Berikan apresiasi dari feedback yang followers atau penonton lain berikan. Dengan adanya apresiasi, mereka merasa dihargai dan jangan lupa ucapkan terima kasih.
- Jangan menghapus komentar negatif dari kolom komentar. Karena netizen bisa tersinggung jika ada komentar mereka yang dihapus. Malah, mereka akan membanjiri akun Sobat MEA dengan komentar negatif lainnya.
Sekian informasi yang dapat penulis sampaikan. Semoga informasinya dapat bermanfaat bagi Sobat MEA dan bisa diaplikasikan. Akhir kata, salam satu juta pembeli!
