Dalam era digital saat ini, keberadaan online sangat penting bagi bisnis. Salah satu cara untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan visibilitas bisnis Anda di dunia maya adalah dengan cara membuat Google My Business yang menarik.
Google My Business adalah platform gratis yang disediakan oleh Google yang memungkinkan bisnis untuk menampilkan informasi mereka secara online, termasuk alamat, nomor telepon, jam kerja, ulasan, dan gambar.
Dengan profil Google My Business yang kuat, bisnismu dapat muncul dalam hasil pencarian lokal dan Google Maps. Itulah mengapa Sobat MEA juga perlu memiliki akun Google My Business untuk bisnis online. Ada banyak manfaat lain yang bisa didapatkan.
Apa Saja Manfaat dari Google My Business?
Sebagai pebisnis, Sobat MEA tentu ingin bisnis online yang Sobat MEA jalani eksis di internet dan mudah ditemukan di mesin pencari Google. Hanya saja, banyaknya bisnis yang sejenis membuat persaingan sangat ketat. Tapi hal ini bisa terbantu jika Sobat MEA menggunakan akun Google My Business. Berikut manfaatnya:
Menyediakan Informasi yang Valid
Sebelum berbelanja, konsumen biasanya melakukan riset terlebih dahulu. Di Indonesia sendiri, ada sekitar 95% calon konsumen melakukan riset secara online. Hal ini tentu saja menuntut pelaku bisnis untuk memberikan online presence yang terbaik.
Nah, dengan Google My Business, Sobat MEA dapat memberikan informasi bisnis yang valid dan terpercaya. Karena hanya pemilik bisnis terverifikasi yang bisa membuat Google Bisnisku.
Gabung Komunitas Bisnis Online MEA
Menyediakan Informasi Lengkap dan Aktual
Para pebisnis juga dapat memberikan informasi yang lengkap dan aktual di akun Google Bisnisku. Di dalamnya, Sobat MEA dapat menampilkan informasi dari nama, deskripsi, jam operasional, sampai review pelanggan.
Mendapatkan Review dari Pelanggan
Berdasarkan riset Trustklik, 70% konsumen Indonesia mempercayai review online pelanggan lain. Bahkan mereka 12 kali lebih percaya kepada review online pelanggan lain ketimbang keterangan dari produk itu sendiri.
Menjadi Media Komunikasi Pelanggan
Google My Business tidak hanya menyediakan review pelanggan, tapi juga ada fitur tanya jawab pelanggan. Sehingga pelanggan bisa mengajukan pertanyaan tentang produk melalui Google My Business. Pertanyaan-pertanyaan tersebut dapat di jawab oleh pelanggan lain atau oleh pihak pembuat produk.
Jasa Kelola Toko Online Lengkap dan Bergaransi
Menjadi Alat Analisis Pelanggan
Lantas bagi pebisnis yang baru berkecimpung di dunia bisnis online, bagaimana cara membuat akun Google My Business? Yuk, simak penjelasan selengkapnya di bawah ini.
Cara Membuat Google My Business Untuk Pemula
Dengan mengetahui banyaknya manfaat tersebut, Sobat MEA tentunya semakin tertarik untuk memiliki akun Google My Business, bukan? Berikut cara membuat Google Bisnisku atau Google My Business untuk pemula, antara lain:
Mendaftar atau Masuk ke Akun Google
Untuk memulai, Sobat MEA perlu memiliki akun Google. Jika belum memiliki satu, Sobat MEA perlu mendaftar terlebih dahulu. Jika sudah memiliki akun Google, cukup masuk ke akun tersebut.
Kunjungi Google My Business
Setelah masuk ke akun Google, kunjungi situs web Google My Business di https://www.google.com/business/. Klik tombol Mulai Sekarang atau Kelola Sekarang untuk memulai proses pembuatan profil.
Masukkan Informasi Bisnis
Pada langkah ini, Sobat MEA akan diminta untuk memasukkan nama bisnismu. Pastikan untuk memasukkan nama yang akurat dan sesuai dengan yang digunakan dalam bisnismu.
Setelah memasukkan nama bisnis, Sobat MEA akan diminta untuk memilih kategori bisnis yang paling relevan. Pilih kategori yang paling sesuai dengan jenis bisnismu, karena ini akan membantu Google memahami dan menampilkan bisnismu dalam hasil pencarian yang relevan.
Upgrade Skill Bisnis Jadi Penglaris di Sini!
Tambahkan Informasi Lokasi
Jika bisnismu memiliki lokasi bisnis atau Google My Business, Sobat MEA akan diminta untuk memasukkan alamat lengkap. Google akan menggunakan informasi ini untuk menampilkan lokasi bisnismu di Google Maps.
Pastikan untuk memasukkan alamat yang benar dan dapat ditemukan dengan mudah oleh pelangganmu. Selain itu, Sobat MEA juga dapat menambahkan informasi kontak bisnis seperti nomor telepon dan situs web bisnismu.
Verifikasi Bisnis
Setelah memasukkan semua informasi yang diperlukan, Google akan memintamu untuk memverifikasi bisnismu. Verifikasi ini bertujuan untuk memastikan bahwa Sobat MEA adalah pemilik atau wakil dari bisnis yang diiklankan.
Google akan mengirimkan surat pos ke alamat yang di berikan dalam langkah sebelumnya. Surat ini akan berisi kode verifikasi yang perlu Sobat MEA masukkan ke dalam akun Google My Business mu untuk menyelesaikan proses verifikasi. Setelah verifikasi selesai, profil Google My Business milikmu akan aktif.
Tambahkan Informasi Tambahan
Setelah profil Google My Business aktif, Sobat MEA dapat menambahkan informasi tambahan untuk meningkatkan visibilitas dan daya tarik bisnismu. Sobat MEA dapat mengunggah foto produk atau gambar bisnis yang menarik. Sobat MEA juga dapat menambahkan deskripsi bisnis yang menjelaskan lebih detail tentang produk atau layanan yang Sobat MEA tawarkan.
Kelola Ulasan dan Interaksi
Google My Business juga memungkinkanmu untuk mengelola ulasan dan berinteraksi dengan pelanggan. Ketika pelanggan meninggalkan ulasan tentang bisnismu, Sobat MEA dapat meresponsnya secara langsung melalui platform Google My Business.
Ini adalah kesempatan bagus untuk berterima kasih kepada pelanggan yang memberikan ulasan positif dan menanggapi masalah atau keluhan yang mungkin muncul. Menunjukkan responsif terhadap ulasan pelanggan dapat meningkatkan kepercayaan dan reputasi bisnismu
Lakukan Posting dan Penawaran
Selain itu, Google My Business juga memungkinkanmu untuk membuat posting dan penawaran khusus untuk mempromosikan bisnismu. Sobat MEA dapat berbagi berita terbaru, promo diskon, acara khusus, atau konten relevan lainnya dengan pelanggan. Ini merupakan cara efektif untuk memperluas jangkauan bisnismu dan menarik minat calon pelanggan.
Pantau Kinerja dan Statistik
Google My Business menyediakan berbagai statistik dan analisis yang dapat membantumu memantau kinerja bisnismu secara online. Sobat MEA dapat melihat berapa banyak kali profil bisnismu dilihat, jumlah orang yang mengklik situs web, atau melihat ulasan yang ditinggalkan oleh pelanggan.
Informasi ini memberikan wawasan berharga tentang seberapa efektif profil Google My Business Anda dalam menarik minat dan interaksi pelanggan.
Perbarui Informasi Secara Teratur
Terakhir, penting untuk memperbarui informasi bisnis secara teratur di Google My Business. Jika ada perubahan alamat, nomor telepon, jam operasional, atau informasi lainnya, pastikan untuk mengupdate profilmu. Ini akan memastikan bahwa pelanggan memiliki akses ke informasi yang akurat dan terkini tentang bisnis.
Dalam dunia bisnis, cara membuat Google My Business dan membuatnya terkelola dengan baik adalah langkah penting untuk meningkatkan eksistensi dan menjangkau lebih banyak pelanggan potensial. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Sobat MEA mulai mengoptimalkan potensi bisnis secara online.
