cara membuat buyer persona Archives - Jasa Digital Marketing Bandung

Di dunia digital marketing, cara membuat buyer persona sangat penting diketahui dan dilakukan oleh para pelaku bisnis. Hal ini karena membuat buyer persona itu sendiri akan membantu Sobat MEA untuk lebih memahami kebutuhan dan keinginan dari konsumen.

Dengan memiliki target persona, Sobat MEA akan lebih mudah untuk menyusun strategi bisnis dan mendapatkan target pasar yang tepat. Untuk itu, kami akan membagikan bagaimana cara membuat buyer persona untuk bisnis. Yuk simak!

Apa itu Buyer Persona?

Mau belajar jualan online tapi bingung mulai dari mana?

Ikuti tips dan trik dari ahlinya secara langsung dengan gabung ke komunitas jualan online MEA. Gratis!

KLIK UNTUK GABUNG GRUP WA

Sebelum membagikan cara membuat buyer persona, Sobat MEA harus mengetahui pengertiannya terlebih dahulu. Jadi, buyer persona adalah gambaran fiktif mengenai calon konsumen yang ditetapkan oleh pemilik usaha. Buyer persona ini bisa Sobat MEA gunakan untuk mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan konsumen.

Melakukan cara membuat buyer persona ini juga penting untuk dilakukan agar Sobat MEA bisa mencari target audiens yang tepat serta menyusun strategi pemasaran yang sesuai dengan target pasarnya. Hal ini karena pada saat pembuatan buyer persona, Sobat MEA juga akan menyusun target dengan spesifik seperti jenis kelamin, usia, tempat tinggal, latar belakang pekerjaan, hingga statusnya apakah sudah menikah atau belum. Kenapa detail ini diperlukan?

Detail latar belakang dalam cara membuat buyer persona juga penting dipertimbangkan agar Sobat MEA bisa membuat cara pemasaran yang relevan dan tepat sasaran. Tentunya gaya pemasaran untuk ibu rumah tangga berusia 30 tahun yang memiliki 2 anak balita dengan gaya pemasaran untuk wanita karir berusia 28 tahun akan berbeda, bukan? Mungkin saja kebutuhan mereka sama, namun pendekatan dan gaya pemasarannya pasti akan berbeda.

3 Langkah Cara Membuat Buyer Persona

Bisnis udah berjalan lama tapi omzet stuck segitu-gitu aja?

Saatnya buat bisnis kamu naik kelas dan naik omzet di tahun 2024. Yuk konsultasi sama tim profesional dari MEA!

Klik Untuk Konsultasi

Setelah mengetahui pengertian dan pentingnya buyer persona untuk bisnis, sekarang kita akan membagikan cara membuat buyer persona yang bisa Sobat MEA lakukan dengan langkah-langkah di bawah ini:

1. Riset Target Market

Cara membuat buyer persona yang jelas dan spesifik yang pertama adalah Sobat MEA harus melakukan riset terlebih dahulu. Proses riset ini bisa Sobat MEA lakukan dengan melihat pelanggan dari kompetitor, memperhatikan perilaku target market di sosial media, atau bahkan melakukan wawancara secara langsung kepada calon konsumen.

Pastikan Sobat MEA juga mendapatkan detail informasi saat melakukan riset seperti data jenis kelamin, usia, pendidikan, pekerjaan, dan detail informasi lainnya. Tidak hanya itu saja, Sobat MEA juga perlu mengetahui tingkah laku dari calon pelanggan. Tingkah laku ini bisa mencakup hobi, makanan dan minuman favorit, media sosial yang sering digunakan, dan detail lainnya.

Jangan lupa juga untuk mencari informasi mengenai kebiasaan berbelanja. Apakah mereka lebih suka berbelanja secara online atau offline, aplikasi belanja apa yang sering digunakan, metode pembayaran apa yang dipilih, dan informasi lainnya yang dibutuhkan untuk membuat buyer persona.

2. Kategorikan Buyer Persona

Setelah mendapatkan semua data yang dibutuhkan, cara membuat buyer persona berikutnya adalah dengan mengkategorikan hasil riset tadi. Pengkategoriannya bisa Sobat MEA tentukan sendiri berdasarkan target persona yang ingin dibuat. Sobat MEA juga bisa menentukan berapa banyak target persona yang akan dibuat.

3. Ketahui Masalah yang Dihadapi Oleh Pelanggan

Setelah buyer persona terbentuk, Sobat MEA juga harus mengetahui masalah apa yang kira-kira mereka hadapi dan bagaimana produk Sobat MEA menjadi solusinya. Seperti misalnya buyer persona yang Sobat MEA buat adalah pekerja wanita kantoran berusia 23-27 tahun di area Kota Bandung dengan masalah ingin menurunkan berat badan.

Mereka juga tidak memiliki waktu untuk memasak atau kekurangan akses untuk mendapatkan makanan sehat dan tempat gym yang nyaman untuk wanita. Selain itu, mereka juga aktif di aplikasi Instagram dan Twitter. Dengan semua informasi ini, Sobat MEA bisa menyusun strategi pemasaran yang sesuai dengan masalah mereka.

Misalnya saja Sobat MEA menjual produk makanan di area Bandung yang bagus untuk membantu proses diet. Maka Sobat MEA bisa melakukan pemasaran melalui Twitter dan Instagram sambil menjelaskan menu yang ditawarkan dan jelaskan berapa banyak kalori yang terkandung dalam setiap menu makanan. Cantumkan juga harga paket makanan dan berikan penawaran yang menarik seperti bebas biaya antar untuk semakin menarik minat pembeli.

Manfaat Buyer Persona

Setelah mengetahui cara membuat buyer persona di atas, pasti Sobat MEA langsung memahami bukan betapa pentingnya menciptakan buyer persona ini untuk menyusun strategi bisnis yang sesuai dengan kebutuhan konsumen? Tidak hanya itu, membuat buyer persona juga memiliki banyak manfaat untuk bisnis seperti di bawah ini:

Mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam mengenai kebutuhan konsumen ideal.
Mendapatkan target market yang lebih spesifik dan tersegmentasi.
Membuat penyusunan strategi pemasaran jadi lebih mudah dan terarah.
Memudahkan tim sales untuk melakukan promosi dan penjualan.
Memiliki gambaran yang lebih tepat untuk bisa meningkatkan kualitas dan performa produk sesuai kebutuhan pasar.

Itu dia pembahasan lengkap mengenai 3 cara membuat buyer persona dan apa saja manfaatnya untuk bisnis Sobat MEA. Yuk ikuti caranya di atas agar Sobat MEA jadi lebih mudah menentukan target pasar dan menyusun strateginya. Semangat!

Dalam dunia pemasaran, memahami siapa target pelanggan adalah kunci kesuksesan. Salah satu alat yang efektif untuk memahami audiens adalah dengan mengembangkan “buyer persona”. Singkatnya, buyer persona adalah representasi fiktif dari pelanggan ideal yang digunakan sebagai panduan untuk membuat strategi pemasaran yang efektif.

Ya, dalam artikel ini, MiMe akan memberikan panduan lengkap tentang buyer persona, termasuk pengertian buyer persona, hal-hal yang harus diperhatikan, cara membuat, hingga manfaatnya.

Apa Itu Buyer Persona?

Buyer persona adalah suatu hal yang disebut sebagai customer persona atau marketing persona. Melansir laman Social Media Today, buyer persona dapat dikatakan sebagai gambaran yang sangat terperinci tentang karakteristik dan perilaku pelanggan. Hal ini dibangun berdasarkan data dan informasi yang dikumpulkan tentang pelanggan yang sudah ada maupun calon pelanggan.

Hal ini melibatkan proses rincian atribut seperti demografi, minat, perilaku belanja, preferensi komunikasi, tantangan, dan kebutuhan pelanggan yang di gali melalui riset pasar dan interaksi langsung dengan pelanggan.

Intinya, Sobat MEA membuat profil pelanggan yang terlihat nyata untuk membantumu untuk mendapatkan cara jitu dalam menarik perhatian pelanggan. Hal ini dikarenakan mereka membeli produkmu dengan alasan yang berbeda. Sehingga Sobat MEA perlu membuat persona yang lebih menarik juga.

Untuk hal ini, Sobat MEA bisa memulainya dari pengumpulan data, tingkah laku, hingga cara mengambil keputusan mereka pada saat membeli produk atau layanan. Semakin detail Sobat MEA membuatnya, maka akan terlihat semakin baik personanya.

Buyer persona akan membantumu dalam memahami pelanggan dan calon pelangganmu dengan baik serta memudahkanmu dalam penyesuaian konten, pengembangan produk, hingga pengiriman newsletter.

Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan dalam Buyer Persona

Ingin Bisnis Makin Eksis di Tengah Masa Krisis?

Yuk, gabung komunitas bisnis online MEA! Bukan hanya untuk menciptakan buyer persona yang baik, tapi juga menghasilkan cuan yang berkelanjutan~

Gabung Sekarang!

Sebelum memulai cara membuat buyer persona yang merinci, ada beberapa hal yang perlu Sobat MEA analisa dan tentukan dengan benar. Biar bagaimanapun hal iniperlu diciptakan sedetail mungkin agar strategi pemasaran dapat berfungsi secara maksimal.

Ini penting untuk Sobat MEA perhatikan lantaran Sobat MEA juga harus memahami masalah yang dihadapi pelanggan serta cara mereka mengambil keputusan saat membeli produkmu.

Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan tersebut, antara lain:

1. Data Pribadi

Pertama yang perlu diperhatian untuk menciptakan buyer persona yaitu memiliki data pribadi pelanggan.

Data ini akan dirancang menjadi buyer persona. Sobat MEA harus bisa memenuhi berbagai data diri untuk menggambarkan masing-masing individu dalam kelompok audiens. Berikut uraiannya:

Nama Konsumen
Jenis Kelamin
Usia
Latar Pendidikan
Bidang Pekerjaan
Jumlah Penghasilan
Status Pernikahan

2. Tingkah Laku

Sobat MEA juga perlu memperhatikan bagaimana tingkah laku pelanggan atau customer behavior. Untuk mempelajari satu hal ini, Sobat MEA bisa menelusurinya melalui pertanyaan-pertanyaan berikut:

Hobi
Makanan dan Minuman Favorit
Jenis Media Sosial
Forum Online yang Diikuti

3. Kebiasaan Berbelanja

Terakhir, Sobat MEA juga perlu memperhatikan bagaimana cara membentuk buyer persona dari kebiasaan berbelanja pelanggan.

Untuk hal ini, biasanya mencakup beberapa hal berikut:

Kebiasaan berkomunikasi melalui telepon, email, atau secara tatap muka
Cara mengetahui produk, apakah melalui iklan, saran teman, atau melalui internet
Jika melalui internet, bagaimana cara pelanggan menemukan informasi tersebut
Cara berbelanja yang disukai, offline di toko, atau online

Contoh Buyer Persona yang Menarik

Jika Sobat MEA masih bingung mengenai buyer persona, ada 3 contoh buyer persona yang bisa diikuti. Berikut uraian lengkapnya:

1. Aplikasi Layanan Pengembangan Diri dan Karier

Pada buyer persona ini, bisa terlihat bahwa wawasan untuk menyusun strategi pemasaran dalam menawarkan aplikasi layanan pengembangan diri dan karier kepada Budi.

Dalam hal ini, Budi bisa mencoba aplikasinya untuk mengatasi tantangan yang dihadapi. Di samping itu, pengguna aplikasi perusahaan juga terus bertambah.

2. Biro Perjalanan Untuk Kalangan VIP

Buyer Persona dapat dibayangkan bahwa Tony adalah individu yang berpendidikan tinggi, berpendapatan di atas rata-rata, dan rawan bosan karena semua bisnisnya berjalan dengan sukses.

Sehingga Tony sangat cocok menjadi target bisnis biro perjalanan. Bisnis ini juga menyasar para pensiunan kaya raya untuk mengisi waktu luang dengan travelling ke tempat-tempat yang menarik.

Cara Membuat Buyer Persona dalam Pemasaran

Saatnya Miliki Website Bisnis dengan Performa yang Baik

Tentunya perlu kamu maksimalkan dengan GoWebin!

Coba Sekarang!

Dalam pemasaran, buyer persona adalah alat yang sangat berharga untuk memahami pelanggan ideal. Hal ini pun dapat berfungsi sebagai representasi fiktif yang sangat terperinci tentang karakteristik, preferensi, dan perilaku pelanggan.

Dengan memahaminya, Sobat MEA dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan mengarahkan upaya pemasaranmu pada target audiens yang tepat.

Berikut langkah-langkah mengenai cara membuat buyer persona untuk strategi pemasaran bisnismu, antara lain:

1. Riset Pelanggan Secara Menyeluruh

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah melakukan riset pasar dan analisis data pelanggan yang ada. Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, Sobat MEA dapat memulainya dengan mengumpulkan data pelanggan yang ada, seperti informasi demografi, data pembelian, data perilaku, serta informasi kontak dan interaksi pelanggan.

Sobat MEA juga dapat melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi tren pasar, preferensi konsumen, dan data pasar lainnya. Data ini akan menjadi dasar untuk menggali atribut dan perilaku pelangganmu yang akan di gunakan dalam pembuatan persona dalam pelanggan yang Sobat MEA miliki.

2. Ketahui Masalah Pelanggan

Sobat MEA juga perlu mencari tahu masalah yang sedang dialami oleh pelanggan. Salah satu caranya bisa dengan terlibat di media sosial dan melakukan penelitian secara langsung.

Sobat MEA juga bisa melakukan survei online untuk mengetahui review mereka terkait produk atau layananmu. Jika ada masalah yang mereka alami dengan produkmu, berikan solusi.

3. Identifikasi Tujuan Pelanggan

Langkah berikutnya untuk mengetahui masalah pelanggan adalah mengidentifikasi tujuan mereka. Mereka tentu memiliki berbagai tujuan baik bersifat pribadi maupun profesional.

Itulah mengapa Sobat MEA perlu mengenali lebih dalam mengenai tujuan mereka masing-masing sehingga Sobat MEA dapat menyajikan konten atau produk yang sesuai.

4. Kategorikan Setiap Persona

Setelah semua data pelanggan terkumpul, Sobat MEA perlu membaginya menjadi beberapa kategori buyer persona.

Adapun beberapa kategori dalam buyer persona yang bisa dibuat, meliputi:

Methodical Persona: Pelanggan yang bersifat logis dan teliti dalam bertindak, Sobat MEA menawarkan produk unggul untuk menarik minatnya dengan mudah.
Competitive Persona: Pelanggan dengan kegemaran pada hal-hal bersifat kompetitif umumnya menyukai produk yang membantu mengembangkan diri.
Humanistic Persona: Pelanggan yang lambat dalam membuat keputusan, Sobat MEA perlu mengupayakan strategi penawaran semaksimal mungkin agar membuatnya berminat.
Spontaneous Persona: Pelanggan yang cenderung menggunakan emosi dalam mengambil keputusan cenderung akan mudah dipengaruhi

5. Pahami Cara Membantu Konsumen

Setelah mengetahui masalah dan tujuan yang dihadapi oleh konsumen, langkah selanjutnya untuk membuat buyer persona adalah dengan memahami bagaimana Sobat MEA membantu para konsumen.

Dalam hal ini, Sobat MEA perlu menggali lebih dalam mengenai manfaat yang diberikan oleh bisnismu. Secara tidak langsung, Sobat MEA juga akan memahami bagaimana bisnis berjalan.

6. Ubah Riset Menjadi Buyer Persona

jika semua langkah di atas sudah dilakukan, Sobat MEA sudah bisa mengubahnya menjadi buyer persona.

Contohnya, Sobat MEA mengidentifikasi pelanggan yang berusia 25 tahun, tinggal di kota-kota besar, dan sedang mencari pelatihan bisnis yang meyakinkan. Silakan kelompokkan semua itu ke dalam satu daftar buyer persona untuk memudahkanmu dalam pembuatan konten, pengembangan produk, dan lain-lain.

Jika perlu, Sobat MEA juga bisa membuat lebih dari satu buyer persona sesuai dengan kebutuhan bisnis.

Manfaat Buyer Persona Bagi Bisnis

Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa buyer persona adalah cara terbaik untuk memahami target audiens.

Data-data yang didapatkan juga bisa membantu bisnis dalam meningkatkan conversion rate dan omzet penjualan.

Bukan hanya itu, buyer persona juga memberikan berbagai manfaat lain yang bisa menguntungkan bisnis. Melansir laman Adwhite, berikut beberapa manfaat dari buyer persona, antara lain:

Memahami kebutuhan pelanggan ideal dengan lebih baik.
Memiliki target audiens yang lebih terarah.
Menciptakan efisiensi pemasaran bisnis.
Memudahkan tim sales dalam melaksanakan kinerjanya.
Menemukan persona yang negatif
Memahami customer pain point secara Detail

Dengan demikian, bagi MiMe, buyer persona adalah suatu hal yang berperan penting dalam strategi pemasaran, bukan? Mengingat banyaknya fungsi yang sangat mampu membantu jalannya pemasaran bisnis. Maka tidak ada salahnya untuk kemudian Sobat MEA membuatnya untuk keperluan promosimu. Semoga bermanfaat!

cara membuat buyer persona

3 Cara Membuat Buyer Persona dan Manfaatnya untuk Bisnis

Table of Contents