Penjualan adalah target utama bagi mereka yang berbisnis online di marketplace. Atas dasar itu, Sobat MEA harus mengetahui betul cara cepat closing orderan di Shopee atau marketplace lainnya.
Closing sendiri merupakan skill yang wajibpemilik bisnis maupun seorang admin marketplace kuasai. Teknik closing bisa meningkatkan penjualan dengan signifikan jika diterapkan dengan baik dan benar. Atas dasar itu, hari ini kita akan membedah cara cepat closing di Shopee beserta tips dan rahasianya. Yuk simak!
Apa Arti Closing Order?
Closing merupakan salah satu teknik, cara atau metode penjualan dalam melakukan kesepakatan transaksi atas penawaran sebuah produk atau jasa tertentu. Teknik closing berguna untuk meningkatkan potensi terjadinya transaksi pada calon pelanggan atau prospek.
Closing ini sangat penting Sobat MEA kuasai apalagi mereka yang berjualan lewat marketplace. Ada banyak sekali calon pembeli yang kadang ragu dan bimbang untuk membeli produk kita. Dengan menggunakan teknik closing, Sobat MEA bisa mengubah keraguan tersebut menjadi penjualan.
Tips Closing Untuk Admin CS Marketplace
Setelah tahu artinya, Sobat MEA pasti ingin tahu dong bagaimana sih caranya closing dengan baik dan benar lewat marketplace. Nah daripada berlama-lama lagi, yuk langsung aja simak tips dan trik closingan ini
Cari Tahu Kebutuhan Customer
Salah satu hal terpenting sebelum melakukan closing adalah mengetahui apa kebutuhan customer. Sobat MEA harus mencari tahu apa sebenarnya yang calon pembeli dan customer kita butuhkan sebelumnya.
Mengetahui kebutuhan seorang pembeli bisa membuat Sobat MEA lebih mudah dalam melakukan penawaran yang sesuai dengan apa yang customer butuhkan.
Jadikan Produk Sebagai Solusi
Salah satu hal yang penting namun sering luput Sobat MEA lakukan adakah menawarkan produknya sebagai solusi untuk kebutuhan customer. Padahal, setiap produk pasti memiliki nilainya tersendiri.
Jika Sobat MEA sudah tahu kelebihan produk, akan lebih mudah menjadikannya sebagai solusi dari masalah yang sedang calon pembeli hadapi.
Jangan Gengsi Untuk Follow Up Calon Pembeli
Dalam berjualan, Sobat MEA harus menghilangkan rasa dan sifat malu atau gengsi. Sebagai seorang penjual, Sobat MEA sangat nggak boleh untuk gengsi apalagi untuk follow up calon pembeli. Terkadang, calon pembeli senang pada seorang penjual yang menawarkan produk dengan lebih detil dan terperinci.
Buat Target Bulanan Yang Harus Tercapai
Selanjutnya, Sobat MEA harus memiliki target bulanan yang harus tercapai. Hal ini bisa menjadi motivasi tersendiri untuk Sobat MEA dalam mengejar penjualan. Motivasi memang seorang pelaku bisnis marketplace butuhkan untuk bisa bekerja lebih dan melakukan penjualan yang lebih baik lagi.
Gunakan Sistem Komisi Untuk Mengejar Target
Untuk membuat motivasi yang jauh lebih besar, Sobat MEA bisa menggunakan sistem komisi pada admin cs marketplace demi mengejar target. Biasanya, seorang cs atau admin marketplace akan berusaha mengejar target bulanan agar mendapatkan komisi yang telah disepakati.
Nah itu dia cara cepat closing di Shopee dan marketplace lain. Jika Sobat MEA ingin belajar lebih dalam, yuk ikut Webinar Hybrid Jawara 3 tentang closing marketplace bersama coach Gregorius Chandra. Tunggu apalagi!